听民声察民情聚民智解民忧活动方案19篇听民声察民情聚民智解民忧活动方案 访民情、解民忧、暖民心集中宣教活动实施方案 访民情、解民忧、暖民心集中宣教活动实施方案东区社办发[201*]36号签发：张玉新关于下面是小编为大家整理的听民声察民情聚民智解民忧活动方案19篇,供大家参考。
篇一：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
访民情、解民忧、暖民心集中宣教活动实施方案访民情、解民忧、暖民心集中宣教活动实施方案东区社办发[201*]36号签发：张玉新关于印发《关于深入开展“访民情、解民忧、暖民心”百日集中宣教活动的实施方案》的通知机关各股室：按照区委“集中宣教活动”领导小组总体安排部署，结合社区办工作实际，制定《关于深入开展“访民情、解民忧、暖民心”百日集中宣教活动的实施方案》。现将本方案印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。区社区建设管理办公室二一一年十二月十六日关于深入开展“访民情、解民忧、暖民心”百日集中宣教活动的实施方案为全面贯彻落实党的群众路线，进一步改进干部队伍作风，密切党群干群关系，提升广大党员干部群众的文明素质，凝聚推动全区经济社会跨越发展的强大合力，按照区委《关于在全区深入开展“访民情、解民忧、暖民心”百日集中宣教活动实施方案》要求，结合社区工作实际，制定本方案。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，全面贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会精神，以转变干部队伍作风为先导，以提高群众的幸福指数和满意度为目标，引导广大党员干部深入基层、深入群众，广泛开展形式多样的宣传群众、教育群众、服务群众活动，激发广大党员干部群众热爱中心区、建设中心区的热情，提振抢抓机遇、加快发展的士气，凝聚跨越发展、率先发展的合力，确保区委、区政府的各项决策部署落实到
位，为我区全面完成“十二五”发展规划、实现在黄蓝两大经济区建设中争当排头的奋斗目标奠定坚实的思想基础和群众基础。
二、时间安排及参加范围
活动从201*年12月开始，到201*年2月底结束。参加范围：区社区建设管理办公室全体工作人员。
三、活动安排
（一）开展工作人员进社区锻炼活动。在兼顾本职业务工作的前提下，综合室、城市社区工作室、农村社区工作室、社区网络管理室轮流派出一名同志，特别是刚参加工作的年轻同志到社区挂职锻炼，深入基层开展调研，协助社区为居民协调解决实际困难，切实当好社区工作的研究员、宣传员、联络员、服务员，从而达到促进社区和谐和培养、锻炼人才的目的。综合室负责做好统筹安排，列出每个人参加社区锻炼的时间表，并做好与社区的衔接。
（二）开展班子成员包社区建设项目活动。对今年尚未建设完成的社区重点工程和列入201*年建设计划的社区重点工程进行分解，每位班子成员负责联系几个项目，深入一线，掌握项目进展情况，了解项目建设中存在的困难和问题，千方百计加快推进实施。12月底前，对201*年实施的城乡社区公共服务平台建设项目要进行实地调研，详细掌握相关情况，做好各班子成员包项目的分工安排。
（三）开展“访百户、送温暖”集中走访慰问活动。对各社区贫困户、优抚对象、低保户、特困职工、困难党员、离退休老同志、老干部、劳动模范等进行摸底，列出集中走访慰问名单。走访活动主要包括两部分内容：一是给走访对象送去一定数量的生活用品和慰问金，表达节日的祝福；二是详细了解走访对象生活中存在的困难，在职责范围内尽力协调帮助他们解决，确保活
动不走过场，把党委政府的温暖送到群众家中。近期，综合室负责与各社区对接，列出走访人员名单，做好时间安排。
（四）开展“社区建设我奉献、为民服务我争先”活动。进一步深化在全区基层党组织和广大党员中开展的“创先争优”活动，围绕“争为社区建设做贡献”这
一主题，把“人民群众满意”作为第一标准，引导和动员社区系统每一名党员干部群众，立足岗位实际，提升服务意识，争当排头先进，努力形成人人争优秀、事事创先进、一心为人民的良好氛围。
（五）加强机关规范化建设。一是加强制度建设。健全日常管理制度，明确责任分工和日常工作流程，规范工作行为；实行周例会制度，对每周工作进行总结，对下周工作进行安排，提高工作效率；完善考核制度，将工作细化分解到人头，坚持每月汇总、半年讲评，年终考核，激发工作动力。二是加强队伍学习。开展“业务知识周周学”活动，每周五下午集中学习外地社区建设管理的先进经验做法、国家、省、市、区相关政策等，并轮流发言，交流学习体会，不断提高业务素质。三是强化作风建设，加强思想政治教育学习，不断提高党性修养和道德修养，锻造过硬作风，努力在全体干部职工中形成思想解放、工作踏实、廉洁奉公、勤奋好学的良好风气。
四、活动要求（一）加强组织领导。成立“集中宣教活动”领导小组，张玉新同志任组长，高玉明同志任副组长，各股室负责同志为领导
小组成员。领导小组下设办公室，具体负责集中宣教活动的组织、协调、实施。
（二）明确责任分工。各股室要树立“一盘棋”的思想，找准活动定位，明确努力方向，细化工作任务，认真履行职能。同时加强协调配合，互相补台、互相提醒，高质高效完成各项工作任务，确保宣教活动成果。
（三）加大宣传力度。制定宣传计划，加大宣传力度。要及时与区委宣传部、各新闻媒体做好对接，通过多种形式把活动的开展情况宣传出去，营造浓厚的活动氛围。
扩展阅读：东营区二中“访民情、解民忧、暖民心”宣教活动周报告东营区二中“访民情、解民忧、暖民心”宣教活动周报告一、本周总结：
为全面贯彻落实《关于在全区教育系统深入开展“访民情、解民忧、暖民心”百日集中宣教活动的实施方案》，切实把活动落实到实处，12月19日上午，东营区二中在学校会议室召开行政办公会，各中层献计献策，研讨制定了东营区二中“访民情、解民忧、暖民心”宣教活动实施方案，并表决通过“三民”活动领导小组。12月20在学校礼堂召开东营区二中“访民情、解民忧、暖民心”宣教活动启动大会，刘校长向全体教职工宣读了《东营区二中关于深入开展“访民情、解民忧、暖民心”百日集中宣教活动的实施方案》，学习区教育局有关活动精神，并对下一步工作进行了合理的安排。12月21至23日，由各处室、级部主任自行安排时间学习区教育局和学校“访民情、解民忧、暖民心”宣教活动精神，校办公室对各处室、级部学习情况进行定期监督，了解学习进展情况，解读有关活动精神，并派专人进行拍照和录像，保留第一手材料。
篇二：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
领导干部带头深入基层深入一线深入群众围绕群众最关心最直接最现实的利益问题与群众面对面沟通交流听民声察民情解民忧切实为群众办实事办好事解难事2016问政于民问需于民问计于民实施方案
2016问政于民问需于民问计于民实施方案一、活动内容（一）问政于民。认真听取基层和干部群众对水利工作的意见建议，深入查找工作中存在的问题和不足，不断完善工作思路和措施。围绕“四风”问题和群众反映强烈的突出问题进行深入调研，对群众反映的问题认真加以整改，并及时向群众反馈，推动干部作风转变，树立为民务实清廉的良好形象。（二）问需于民。领导干部带头深入基层、深入一线、深入群众，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，与群众面对面沟通交流，听民声、察民情、解民忧，切实为群众办实事、办好事、解难事。及时梳理各类问题，对具备解决条件的立即予以解决，对暂时不能解决的做好解释工作，加大力度推进解决。（三）问计于民。组织局机关党员干部开展“进百企、入千村、访万户”活动，充分发扬民主，倾听民意，汇集民智，广泛征求推进水利事业又好又快发展的意见建议。特别是围绕重点业务工作目标、突破滨海、提升城区、开发“两河”等重点工作，动员广大党员和干部群众踊跃建言献策，为局党委科学决策提供参考和依据。二、方法步骤1.宣传发动。局机关召开“三问”调研活动动员会进行安排部署；利用市水利局网站宣传“三问”调研活动，向各县市区水利局和基层群众发放“三问”调研活动调查问卷，通过多种方式动员广大干部群众积极参与。2.开展调研。主要采取实地调研的方式，组织党员干部下基层、入农户，听意见、察实情，与干部群众面对面交流，听取意见建议；组织基层单位代表、部分离退休老党员、老干部和群众代表及企业人士等，召开座谈会；到一个社区（村居）或企业进行一次调研。同时，在市水利局网站建立“三问”调查问卷链接，及时收集意见和建议；分类汇总整理群众的意见、建议和对策，统计相关数据，撰写网络民
意调研报告。3.总结提升。对征集到的意见建议进行统计汇总，分类整理群众
需求诉求、意见建议和领导干部承诺办理的实事好事，完善民情工作台帐；总结推广活动中的好做法、好经验、好典型；筛选、整理、汇总优秀意见建议，形成调研报告。
三、组织实施一是加强组织领导。市水利局成立“三问”调研活动领导小组，市水利局局长、党委书记任组长，其他局领导班子成员任副组长，科处室站办主要负责人为成员。领导小组下设办公室，负责活动的组织指导、综合协调和督导检查，市水利局组织人事科科长任办公室主任。二是坚持统筹兼顾。把开展“三问”调研活动与开展群众路线教育实践活动紧密结合起来，突出“为民务实清廉”这一主题，听民声、汇民智、察民情、解民忧，确保取得群众满意的成效。把开展“三问”调研活动与推进当前工作结合起来，做到统筹安排、协同推进。与建章立制结合起来，注重总结提升典型经验和做法，形成党员干部直接联系、服务群众的长效机制。三是注重为民办实事。把为民办实事贯穿于活动全过程，按照市委《关于党员干部密切联系群众的意见》要求，着力解决群众不满意的突出问题。结合水利职能，重点帮助基层解决水利方面的具体困难和问题，着力解决群众反映强烈的突出问题，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事好事。
篇三：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
“访民情、聚民智、解民忧、惠民生”大走访活动调研报告1月29日在旺苍县司法行政系统“三大走访”活动动员大会上县司法局党组书记、局长何凯就全县司法行政系统深入开展亲情帮教、真情帮扶和”;访民情、聚民智、解民忧、惠民生”三大走访活动进行了安排部署。会后我所深入基层、深入群众开展了送温暖、送法律、送服务的大走访活动。在走访过程中司法所干警听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难受到了人民群众、社会各界的一致好评。
“大走访”实践活动是深入学习实践科学发展观、切实维护社会和谐稳定、积极构建和谐警民关系而作出的一项重大决策是新形势下进一步继承和发扬优良传统、坚持走群众路线的客观要求对于做好当前基层司法行政各项工作推动司法行政事业长远发展都具有重要意义。实践证明”;大走访”实践活动增进了司法干警与人民群众的感情拉近了司法行政机关与人民群众的距离。通过二十多天的走访我所圆满完成了调研走访任务现将有关情况报告如下。
一、走访的基本情况走访期间我所共走访了农户27户包括贫困家庭2户经济收中等以上家庭25户;走访活动通过实地调研、入户走访和座谈会的
形式向群众宣传党的路线、方针、政策以及与群众密切相关的国家法律法规宣传__年我县司法行政工作的主要举措和司法所的工作职能听取了群众对基层司法行政工作的意见和建议。
二“大走访”实践活动中发现的主要问题当前基层各种关系基本协调社会基本稳定人民生活不断提高。但是随着经济的飞速发展一些关系与矛盾趋于复杂和紧张存在着某些不安定的隐患和不和谐的因素影响社会协调健康发展经过调查发现当前农村社会矛盾纠纷的主要种类有以下两类。1、群众与村委会间的矛盾纠纷。(1)、干部作风问题。由于村领导班子成员素质参差不齐在政策执行上时常出现偏差对待群众工作方法简单粗暴缺乏耐心细致的说服教育工作对人民群众反映的问题敷衍塞责推诿拖拉对正当要求置若罔闻对出现的矛盾纠纷不能及时调处常搞高压政策或”;一言堂”以人治代替法治、从而使小纠纷激化成大矛盾因基层干部工作方式简单粗暴而引发的上访事件时有发生。基层干部与群众的恶性互动引起了双方的对立基层群众把对个别干部的埋怨转化成对政策的不理解和对村委会的不信任。而群众的上访也让村委会把其划为“刁民”干群关系逐步紧张。(2)、管理职能与体制问题。基层组织、网络建设不健全群防群治作用发挥不好。一些村庄综治网络、人民调解网络不健全既缺乏培训机制又缺乏激励机制和缺乏考核机制机制的不健全导致在基层工作中基层网络作用发挥不好对因宅基地、土地、婚姻、
邻里关系等引发的民事纠纷不能及时妥善化解处理。矛盾长期得不到化解基层群众对村委会的信任度成下降趋势。
(3)、民主管理方面的问题。当前农民的民主法制意识逐步增强然而少数村干部在村级集体事务管理中没有真正贯彻”;四民主两公开”最多是形式上做到了村务、财务公开但对于涉及村民利益的重大事项只是个别领导开个会就研究决定了决策的不公开极易引发村民不满村民代表会和村民议事会多数形同摆设村务管理缺乏有效的监督。群众对干部多心、不放心有意见反映村干部吃喝贪占和财务混乱的越级上访问题仍居高不下。
2、群众与群众之间的矛盾纠纷。由于法律条文枯燥难懂群众对法律、法规认识不到位邻里发生纠纷后不能正确运用法律武器维护自身权益而基层组织又不能及时化解矛盾从而导致邻里之间矛盾不断加深家庭内部成员之间关系不断恶化。这些纠纷纠纷既影响着村内的和谐、村风的健康发展也使干群关系进一步恶化。群众间的纠纷主要表现为：(1)、因宅基地、责任田引起的纠纷。随着农村经济的发展和农民生活水平的提高法治与村规民约、历史与现状的冲撞村宅基地纠纷正呈逐年增多之势。主要因村庄集镇规划不够科学与规范;部分村民法律意识较为淡漠对有关的法律法规充耳不闻、视而不见“自主翻建或新建”以致侵犯了他人的宅基地使用权或集体土地所有权而引发的矛盾纠纷;加之现在农村年青人往往不愿意与父母住在一起某些村民在翻建房屋时为了能让自己和父母分开居
住”;建新不拆旧”形成事实上的“多占抢占”而产生了矛盾纠纷;有一些村干部不按法律、村规民约办事乱许口乱批地也造成了许多纠纷;宅基地纠纷往往特别难调处。
(2)、因家庭、婚姻关系引起的纠纷。伴随着人们婚姻家庭观念的转变近年来家庭婚姻类纠纷成逐年上升趋势农村离婚率逐年上升婚姻矛盾逐年升级。农村伦理道德遭到冲击甚至引发家庭暴力虐待妇女、儿童、老人等犯罪现象。
三、农村社会矛盾纠纷的主要特征一是农村社会矛盾纠纷类型的多样性。矛盾纠纷由传统的婚姻家庭、继承、赡养、邻里等民间纠纷扩展到以经济利益诉求为主要特征的新型矛盾纠纷。这类矛盾纠纷以利益冲突为特征涉及政策、法律、经济和社会生活等方方面面调处难度大易形成上访和群体性事件已成为影响社会稳定的热点、难点问题。二是农村社会矛盾纠纷主体的群体性。当前很多矛盾纠纷如灾后重建、白枣公路等引发的矛盾纠纷由于纠纷主体利益一致要求相似往往”;一枝动而百枝摇”同时随着农村经济快速发展越来越多的农民民主法制意识不断增强组织化程度不断提高。个别群众为了实现自己的个人利益或者串联上访或者鼓动、支持、参与集访。许多纠纷如果处理不当极易引发群体性事件。三是农村社会矛盾纠纷调处的艰难与复杂性。过去的纠纷多发生在个人与个人之间调处时当事人的情绪也较为温和现在的矛盾纠纷多由经济利益冲突引发且大多发生在个人或群体与企业、
基层组织、政府部门之间有些群众一旦发生纠纷就找政府解决有时将矛头指向政府部门导致个人与组织、干部与群众之间矛盾不断上升甚至还有相当一部分矛盾纠纷当事人抱着“小闹小解决、大闹大解决”的错误想法为引起政府关注而采取越级上访、集体上访形式以求达到自己的目的情绪容易失控行为较为激烈给矛盾的调处带来了相当大的难度和复杂性。
四是农村社会矛盾纠纷当事人寻求解决纠纷的方式呈现激烈化。矛盾纠纷的当事人为维护自身的权益在矛盾出现之初大多都能通过正当的途径和手段寻求党政组织和有关单位部门解决纷争希望能公正、公平地解决问题。但是一些重大复杂疑难的矛盾纠纷没有能达到自己希望的结果。当事人往往采取群体围攻、上访甚至以武力相威胁的手段迫使有关部门解决问题从而引发了的群体性上访事件而政府部门对待这些非正常上访事件往往片面强调”;和谐稳定”在处理问题中往往做出过多的妥协最后事情虽然得到解决但却在社会上造成人民群众信访不信法的恶劣影响。
篇四：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
模板，内容仅供参考听民情,解民忧,促和谐[开展“听民声、解民忧、帮开展、促和谐”主题实践活动的实施方案]
白河县委关于在全县开展“听民声、解民忧、帮开展、促和谐”主题实践活动的实施方案为深入贯彻落实科学开展观，全面推进新农村建设，进一步转变干部作风，切实维护人民群众利益，积极构建和谐城市，县委决定在农村集中开展“听民声、解民忧、帮开展、促和谐”主题实践活动。
一、指导思想“听民声、解民忧、帮开展、促和谐”主题实践活动以理论和“”重要思想为指导，深入贯彻党的、十七届精神，全面落实科学开展观，紧密我县农村开展稳定工作实际，倾听民声，了解，转变干部作风，解决突出问题，密切党群干群关系，加快新农村建设，推动农村经济又好又快开展，促进社会稳定和谐。
二、目标任务通过深入开展“听民声、解民忧、帮开展、促和谐”主题实践活动，使农村得到充分尊重，突出问题得到有效解决，农村开展更好更快，农村社会更加稳定和谐。具体要实现“四个一”的目标：1、教育一批群众。农村群众深入学的十七届精神，开展政策教育、思想道德教育、法制教育，引导群众正确理解的方针政策，正确处理国家、、个人三者利益关系，自觉维护开展稳定大局，开展生产，共建共享和谐社会。活动期间，要做到“四送进村”，即送文化进村、送法制进村、送科技进村、送政策进村。
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2、解决一批问题。努力解决影响农村稳定、制约农村开展的突出问题，解决群众最关心的子女上学、看病就医、老有所养、求职就业、困难群众住房等问题。进一步明确经济开展思路，完善开展规划。加强村级班子建设，促进广阔基层干部转变工作作风、改良工作方式、推进工作、效劳广阔群众。
3、培养一批积极分子。广泛宣讲党的根本纲领、路线、方针和政策，提高农村优秀青年对党的先进性认识，增强向党靠拢的自觉性和主动性。建立可培养对象档案，落实跟踪培养，对条件比拟成熟、自愿提出入党申请的群众，及时确定为入党积极分子。
4、完善一批制度。健全完善以党支部为核心的村级工作制度，以议事为主要内容的制度，以财务管理为主要内容的经济管理制度，以村务公开为主要内容的社会事务管理制度，以村规民约为主要内容的村民自治制度。
三、根本原那么为确保主题实践活动健康顺利开展，要着重把握以下根本原那么：1、贯彻群众路线。充分发扬，吸收群众全程参与，认真听取群众意见建议，真诚接受群众监督，充分调动广阔群众的积极性，把群众满意作为评价活动成效的重要依据。
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2、注重实际效果。坚持从实际出发，注重解决问题、注重开展增收、注重创新机制，不搞大规模的群众性运动，不图形式、不走过场。在具体工作中要处理好“五种关系”，即处理好解决农村突出问题与开展农村经济的关系、新型农民教育与推进农村稳定和谐的关系、村干伍建设与村务公开管理的关系、着眼解决当前矛盾与建立长效机制的关系、转变干部作风与维护群众利益的关系。
3、坚持上下联动。对走访排查出的问题认真归类，对乡镇、村能够解决的由乡镇、村立即解决；属于县上部门应该解决的，由联乡镇协调部门解决；对于一个部门难以解决的，提交县委、县会议研究，采取配套措施，进行综合整治；属于机制上的问题，县上相关部门认真研究，建立长效机制。
4、坚持分类指导。要根据各村实际情况，在走访了解、解决问题、帮助开展等方面，提出不同要求，本着“有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就解决什么问题”的原那么，不搞一刀切。
四、方法步骤“听民声、解民忧、帮开展、促和谐”主题实践活动，分批开展，每批时间半年左右。首批从xx年元月开始，在15个乡镇中各确定一个村开展活动，考虑到春节因素，首批活动xx年7月底结束。
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第一阶段：了解村情（1个月）。一是搞好宣传发动，在认真准备的根底上召开村组干部、全体党员、村民代表参加的会议，深入学的十七届精神，广泛宣传**政策，讲清开展此项活动的目的意义、目标任务；二是广泛了解村情。通过召开生产小组群众会、党员会、村民代表会等村情民情座谈会和入户走访50%以上的农户等方式全面掌握村情。
第二阶段：解决突出问题（4个月）。一是归纳问题和意见建议。通过第一阶段的全面了解，对收集回来的问题和意见建议，按照共性问题和个性问题、乡镇村可以解决和需要县上解决两个方面进行归类。二是制定解决问题方案。对需要调查核实的立即工作组进行调查核实；需要进行政策解释的做好耐心细致的解释工作；需要兑现政策的立即兑现政策，政策执行有偏差的马上予以纠正；需要公开的在村上集中公开的同时，分组进行公开；对促进全村经济开展建议纳入村上的开展规划实施。三是反应解决问题情况。所有能够马上解决的问题全部解决，需要创造条件解决的制订解决方案，落实责任单位后，要召开村组干部、全体党员、村民代表参加的会议，对共性问题逐一进行反应，问题较多较突出的村还应分组召开群众会进行反应。对个性问题，逐户进行反应。反应后，要广泛听取群众对解决问题，群众仍有不满的，要逐户做好解释工作。
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第三阶段：建立长效机制（1个月）。要结合各村实际，认真总结解决问题的途径和措施，做好机制创新工作，在统一认识、深入调研、综合分析的根底上，及时制定和完善促进农村持续开展、保障农村社会和谐稳定的政策、机制。一是建立村级班子建设长效机制。完善村级干部选拔任用、教育培训、监督管理、奖惩鼓励制度和党员开展制度，切实优化结构、提高素质、标准行为、激发活力。二是标准村级管理、议事机制。建立健全“两委”会议事决策制度和村民代表议事制度。强化对农村资金、资产、资源的管理，完善村务公开、财务管理、为民办事制度和村规民约，疏通农民群众当家做主、参与决策和管理的渠道，使民情、能够在决策、管理、监督中得到充分表达，充分调动广阔农民群众参与村级事务管理的积极性。三是建立干部作风建设长效机制。根据目前干部作风方面存在的突出问题，完善干部学习、管理、监督、淘汰制度，确保干部作风根本好转。
篇五：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
大走访活动调研报告“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”大走访活动调研报告按照梅龙街道党委开展“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”大走访活动的要求，进一步加强树立立党为公，执政为民的观念，我对先进村、郭港社区被征迁的的部分党员群众进行了走访，宣传了党的方针政策，广泛听取了群众意见建议，并认真做好记录，针对群众提出的建议、疑惑进行了详细的分析。现将走访调研情况汇报如下：一、开展走访活动情况由于江南集中区落户街道上，征迁工作时间短、任务重，所以我特别重视这次大走访活动，想从中真实地了解农村现状，增强自己的农村工作能力。按党委要求，我共走访了四个村50余家农户，包括贫困户2家，一般户18；其中有退职村干部4家，老党员1家。走访活动采取了实地查看、入户走访和召开座谈会的形式，向群众介绍了1
我街道党委开展“五级书记大走访”活动情况，宣传了我街道党委和上级党组织的方针政策，听取了群众的意见和建议。群众们都赞赏我街道开展的这次活动，感谢党委、政府对他们生产和生活的关心，普遍反映近年来在中央、省、市、街道强农惠农政策扶持下，村“两委”班子带领村民群众一心一意谋发展，勤劳致富奔小康，全村基础设施建
设不断完善，群众种植养殖技术不断提高，村民生活水平不断提高，相信生活会越来越好；同时也提出了一些好的建议，发表了一些意见。
二、存在的问题近几年来，我街道农民群众在中央、省、市、街道惠农政策的扶持下，在街道党委、政府的领导下，在村“两委”班子的协调帮助下，通过大家的努力，农村基层组织建设、产业结构调整、村容村貌改善、生产生活发展等几个方面都取得了可喜成绩。但通过大走访也了解到部分村存在一些这样那样的问题。
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（一）农村党员年龄偏大，“两委”班子文化程度偏低，能力欠缺。通过走访了解到，现在大多数村的党员年龄偏大，部分村近几年发展的党员寥寥无几，并且还有些村只是发展村支部成员的近亲属；村“两委”班子成员文化程度偏低，在面对农村经济和社会发展的新要求下，发挥先锋模范带头作用已存在一些不适应。
（二）新任“两委”班子磨合仍欠缺。今年上半年，村“两委”刚刚换届，部分村“两委”成员，特别是村支部书记和村主任更换后，到现在仍未磨合好，甚至是水火不容，经常性发生摩擦事件，这给村的发展带来巨大障碍。
（三）新型农村合作医疗村级卫生机构服务不到位。近几年我国实行的新型农村合作医疗，是一项惠农、改善民生
的好政策，农民群众也普遍反映到医院能看起病了，并且国家对此的投入一年比一年多，农民看病负担大大减轻。但是，村级卫生服务机构却上有政策下有对策，使用收取药方费、指定药
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品等方式，从中谋取私利，部分群众心里不舒服，希望政府采取切实可行的方法，真正将这项惠民工程落到实处。
（四）征迁户的生计问题。目前，先进村几乎被整体征迁，年轻人都有自己的出路，至少还可以凭技术、年轻等外出打工，现在剩下一部分以种田为生，又无一技之长的中老年人，均为将来的生计担忧。另外，自拆迁后，大多数群众都租寄住在外，生活很不方便，总有一种寄人篱下的感觉。政府能否就以上两件关系民生的大事，提出一个妥善的处理方法。即将征迁的郭港社区居民亦有同样的疑惑。
三、几点建议通过这次大走访活动，了解到部分群众的建议和意见，为更好服务百姓，让我们的各项工作让群众满意，我认为今后基层工作应从以下几方面加强。（一）抓村支部班子的建设，充分发挥村党组织核心带头作用。在逐渐改善党员年龄和文化程度结构的同时，教育广大党员
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以党章为标尺，加强自身修养，时刻不忘应有形象和神圣职责，讲究人格，注重品德，使自己的言行与党员的
标准相一致。加强学习，不断增强富农本领，带领群众发家致富。
（二）抓村“两委”班子建设，形成合力，共同为村的发展干事创业。有一个坚强的领导班子，是一个村致富发展的基础，村“两委”班子四分五裂，事必阻碍村的发展。我们要在村“两委”的合作上下力气，该说服教育说服教育，该果断处理果断处理，使两者形成合力，共同带领群众发家致富。
（三）加强指导检查，抓好新型农村合作医疗工作。一方面应加大对农户宣讲新型农村合作医疗的相关政策、原则和具体措施，选择本地区的典型事例进行宣讲，努力提升新型农村合作医疗制度在农民心目中的地位。另一方面要加强对村级卫生医疗机构的指导与检查，及时发现和解决工作中出现的问题，为群众参加新农合解除后顾之忧，增加其积极性。
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（四）强化技能培训，提高群众生存技能。针对已经征迁和即将征迁的群众，尤其是那些以种田为生、又无一技之长的农民，多渠道并重，有组织、有计划地对他们进行上岗培训，提高他们的生存技能，同时结合当地将来社会的发展趋势，同等条件下，必须优先考虑实地农民的生计，优先就业，并进一步完善社会保障体制，从根本上打消群众的顾虑。
扩展阅读：大走访调研报告“听民声、察民情、解民忧”大走访活动调研报告刘同华按照镇党委开展“听民声、察民情、解民忧”大走访活动的要求，进一步加强树立立党为公，执政为民的观念，树立群众利益无小事的观念，我对郑家河片四个村的部分党员群众进行了走访，宣传了党的方针政策，广泛听取了群众意见建议。现将走访调研情况汇报如下：一、开展走访活动情况
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由于自己原来缺乏农村工作经验，到镇上工作时间又较短，对农村的一些情况了解还不够，所以我特别重视这次大走访活动，想从中真实地了解农村现状，增强自己的农村工作能力。
按党委要求，我共走访了四个村20家农户，包括贫困户2家，一般户18；其中有退职村干部4家，老党员1家。走访活动采取了实地查看、入户走访和召开座谈会的形式，向群众介绍了我镇党委开展“听民声、察民情、解民忧”大走访活动情况，宣传了我镇党委和上级党组织的方针政策，听取了群众的意见和建议。群众们都赞赏我镇开展的这次活动，感谢党委、政府对他们生产和生活的关心，普遍反映近年来在中央、省、市、镇强农惠农政策扶持下，村“两委”班子带领村民群众一心一意谋发展，勤劳致富奔小康，全村基础设施建设不断完善，群众种植养殖技术不断提高，村民生活水平不断改善，相信生活会越来越好；同时也提出了一些好的建议，发表了一些意见。
篇六：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
2016问政于民问需于民问计于民实施方案一、活动内容（一）问政于民。认真听取基层和干部群众对水利工作的意见建议，深入查找工作中存在的问题和不足，不断完善工作思路和措施。围绕“四风”问题和群众反映强烈的突出问题进行深入调研，对群众反映的问题认真加以整改，并及时向群众反馈，推动干部作风转变，树立为民务实清廉的良好形象。（二）问需于民。领导干部带头深入基层、深入一线、深入群众，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，与群众面对面沟通交流，听民声、察民情、解民忧，切实为群众办实事、办好事、解难事。及时梳理各类问题，对具备解决条件的立即予以解决，对暂时不能解决的做好解释工作，加大力度推进解决。（三）问计于民。组织局机关党员干部开展“进百企、入千村、访万户”活动，充分发扬民主，倾听民意，汇集民智，广泛征求推进水利事业又好又快发展的意见建议。特别是围绕重点业务工作目标、突破滨海、提升城区、开发“两河”等重点工作，动员广大党员和干部群众踊跃建言献策，为局党委科学决策提供参考和依据。二、方法步骤1.宣传发动。局机关召开“三问”调研活动动员会进行安排部署；利用市水利局网站宣传“三问”调研活动，向各县市区水利局和基层群众发放“三问”调研活动调查问卷，通过多种方式动员广大干部群众积极参与。2.开展调研。主要采取实地调研的方式，组织党员干部下基层、入农户，听意见、察实情，与干部群众面对面交流，听取意见建议；组织基层单位代表、部分离退休老党员、老干部和群众代表及企业人士等，召开座谈会；到一个社区（村居）或企业进行一次调研。同时，在市水利局网站建立“三问”调查问卷链接，及时收集意见和建议；分类汇总整理群众的意见、建议和对策，统计相关数据，撰写网络民意调研报告。3.总结提升。对征集到的意见建议进行统计汇总，分类整理群众需求诉求、意见建议和领导干部承诺办理的实事好事，完善民情工作台帐；总结推广活动中的好做法、好经验、好典型；筛选、整理、汇总优秀意见建议，形成调研报告。三、组织实施一是加强组织领导。市水利局成立“三问”调研活动领导小组，市水利局局长、党委书记任组长，其他局领导班子成员任副组长，科处室站办主要负责人为成员。领导小组下设办公室，负责活动的组织指导、综合协调和督导检查，市水利局组织人事科科长任办公室主任。二是坚持统筹兼顾。把开展“三问”调研活动与开展群众路线教育实践活动紧密结合起来，突出“为民务实清廉”这一主题，听民声、汇民智、察民情、解民忧，确保取得群众满意的成效。把开展“三问”调研活动与推进当前工作结合起来，做到统筹安排、协同推进。与建章立制结合起来，注重总结提升典型经验和做法，形成党员干部直接联系、服务群众的长效机制。三是注重为民办实事。把为民办实事贯穿于活动全过程，按照市委《关于党员干部密切联系群众的意见》要求，着力解决群众不满意的突出问题。结合水利职能，重点帮助基层解决水利方面的具体困难和问题，着力解决群众反映强烈的突出问题，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事好事。
篇七：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
“走农户、访民生、解民忧”为主题的群众活动实施方案“走农户、访民生、解民忧”为主题的群众活动实施方案农村基层组织是党在农村全部工作和战斗力的基础。每一名农民党员同志都是基层战斗堡垒的生力军。在全国轰轰烈烈的开展党的群众路线教育实践活动中，农民党员既是活动的参与者又是活动的受益者。为深入贯彻党中央在此项活动中的具体要求，加强我村党员与农民群众的密切联系，更好的为农民群众服务，现提出以下活动方案：一、指导思想开展党的群众路线教育实践活动，要高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为主要内容，切实加强全村党员马克思主义群众观点教育，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，保持党同人民群众的.血肉联系，发挥党密切联系群众的优势，为推动经济持续健康发展、全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供坚强保证。二、机制保障建立党员联系群众教育实践活动的长效机制，做到分工明确，职责清晰，确保每一位党员能够树立宗旨意识和马克思主义群众观点，把群众放在心中的最高位置，尽心竭力为村民办实事、办好事，积极主动的为村民谋发展、谋幸福，提高村民的物质文化生活水平，赢得
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全村群众的信任和拥护。1、分区负责制根据我村党员们的生产、生活的具体情况，将66名党员分为6
个活动小组，每个小组由一名支委任组长，同时由一名60岁以上的老党员、一名村民代表组成监督组，履行监管、顾问职责。每个活动小组对应村里的一个活动分区，要求每位党员做到：
①深入每家每户，了解掌握农民群众最关心、最迫切的现实需求②宣传党的路线方针政策，让每位村民清楚了解中央和省委强农惠农政策；③积极主动的解决农民群众在生产生活上的各种实际困难，不能解决的要立即向村总支反映，共同协商解决；④与农民群众共商发展大计，请农民群众提建议、想办法。2、首问责任制对于农民群众反映的问题，第一位接受询问的党员作为首问责任人，要做到认真记录、详细了解、积极沟通、及时解答。对于不能解决或者暂不具备条件解决的要耐心解释，首问责任人要将该问题上报党总支，及时协调解决，最后负责给群众答复，要确保农民群众提出的意见建议件件有答复，事事有回音。3、联系卡填报制每个活动小组要确保每两个月至少主动走访一次所负责的区域内的所有农户，认真填写联系卡，记录归档。4、奖励机制
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建立奖惩机制，针对具体要求设立严格的考核评分细则，根据工作落实情况打分排序，并通过小组讨论、村民评议，每半年对表现突出的活动小组和党员要给予表彰和奖励。
三、活动要求此次活动第一阶段从2013年7月开始，到2013年12月结束，以“走农户、访民生、解民忧”为主题，通过个人学习、集体讨论等方式宣传动员，把深入群众、服务群众作为根本要求，坚持把学习教育贯穿全过程，推动活动扎实有效开展。人心向背关系党的生死存亡。党只有始终与人民心连心、同呼吸、共命运，始终依靠人民推动历史前进，才能做到坚如磐石。开展党的群众路线教育实践活动，是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求，是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。每一名党员同志要把为民务实清廉的价值追求深深植根于思想和行动中，积极发挥先锋模范作用，全心全意为人民服务，以优良作风把群众紧紧凝聚在一起，为实现党的十八大确定的目标任务而努力奋斗。
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篇八：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
第一节项目名称**市**系统开展
“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动工作方案
为认真贯彻中央、省委和市委的决策部署，全面落实省第九次党代会和市第十一次党代会精神，夯实全市****工作基础，增强**部门服务大局、服务发展的能力与形象，以优异的成绩迎接党的十八大召开，根据《中共**市委办公室关于印发<关于在全市开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动的实施方案>的通知》（**委办〔2012〕号）精神，结合实际，现就全市**系统开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动制定如下工作方案。
一、总体要求深入贯彻落实科学发展观，落实全国、全省和全市****工作会议精神，紧扣现代化**建设大局，坚持党的群众工作路线，坚持以人为本、执政为民理念，以“树形象、强监管、促发展、惠民生”为目标，以创先争优为动力，组织全市**系统党员干部深入实际、深入基层、深入群众，转变作风，增长才干，体察民情，抓稳基层，办好实事，解决难题，促进发展，不断拓展干部联系群众的渠道，丰富干部服务群众的内容，切实回应和解决广大人民群众关切的实际问题。具体达到以下四个目标：——服务群众更加有效。认真抓好省局确立的年度要点工作，推进落实市委市政府确立**部门的为民办实事项目，突出等领域监管，解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，化解一批监管执法过程中积存的争议，落实各项便民利民服务措施，进一步提升群众对**部门的满意度。——促进发展更加有力。深化履行部门职能，深入推进商标战略与行政指导，进一步强化政策措施服务，政策性服务、职能性服务与主动性服务得到有效增强，市场秩序持续保持良好，助推区域经济科学发展跨越发展的实效进一步凸显，努力
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第一节项目名称
营造优质、有序、安全、和谐的市场发展软环境。——党群关系更加密切。以人为本、执政为民成为广大党
员干部的自觉行为，柔性监管与刚性监管得到进一步融合，继续深入破解“熟人经济”问题，做到在治庸中强素质、治懒中增效能、治散中正风气，服务群众本领和群众工作能力得到进一步增强，宗旨意识、群众观念得到进一步强化，对群众的感情更加深厚，作风进一步改善，部门效能进一步提升，党群干群关系进一步融洽。
——基层组织更加坚强。深入推进为民服务创先争优“五项工程”，进一步发掘和培育基层先进典型，先进示范带动作用有效发挥，基层党建工作机制有效提升完善，非公有制企业党建工作进一步推进，全市**系统各级基层党组织的战斗力、党员队伍的生机活力、基层基础保障、基层党建制度化进一步提升。
二、活动方式全市**系统各级党组织和广大党员干部要认真落实信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层的“四下基层”工作制度，按照社情民意在一线掌握、矛盾问题在一线解决、干部作风在一线转变、党的政策在一线落实、科学发展在一线体现的“五个在一线”要求，开展好“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动。市县两级局领导班子每年至少要有1个月时间到基层或下级单位调研，努力做到宣传一批政策措施、听取一些意见建议、解决一些实际问题、化解一些矛盾争议、办好一些实事好事。党员干部下基层主要采取以下方式：一是走访调研。充分利用省里支持**开展民营经济配套改革试验、省里出台政策措施的契机，有针对性开展专题调研，科学、准确掌握基层相关情况信息，将调研成果逐一转化成推动工作的思路、计划、政策和措施等，努力解决制约******职能履行的体制机制问题。市县两级局领导班子要带着问题、带着课题深入基层、深入群众开展调查研究，通过召开座谈会、走访了解、实地察看、个别访谈等多种形式，了解政策措施落实情况、监管执法情况、基层民生情况、监管对象发展情况，虚心征求群众意见和建议，
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第一节项目名称
掌握基层实际情况，掌握第一手资料，为科学决策提供更加精准的依据。二是结对帮扶。深化落实领导干部挂钩联系制度，通过领导班子、机关科室与村、**所和企业等基层单位的挂钩联系，引导党员干部与困难党员、企业、群众结对子、交朋友，帮助解决实际困难与问题。市局、各县（市、区）局党组成员及分管科室要挂钩1个村（社区），联系1个基层**所和1家企业。挂钩村（社区），要重点开展等工作；联系基层**所，要重点督促指导全年工作落实,解决履职遇到的困难，努力提升工作亮点，帮助化解基层矛盾；联系企业，要重点向其解读各级优惠政策措施，指导帮助其实施战略、融资解困、做大做强等工作。
三、活动主要任务重点要完成以下几项工作：1．宣传政策措施。运用调研座谈、授课分析、专题宣讲等方式，宣传党的政策，宣传**部门服务大局、服务社会企业、服务发展的政策措施。一是主动宣传全局性、区域性发展政策措施。宣传省、市制定出台的小城镇综合试点改革、助力等方面的政策和优惠措施，宣讲**实施全方位大开放战略和建设现代化海湾型城市等发展思路与举措。二是宣传**部门服务企业服务发展的政策措施。突出宣传**总局支持海峡西岸经济区发展50条政策、省政府办公厅转发省**局运用**职能促进经济发展方式转变20条政策，宣传《**市**局关于运用**职能服务我市经济跨越发展的若干意见》、《**市**局关于运用**职能服务民营企业“**”的实施意见》等政策措施。三是宣传**部门服务民生保障民生的政策措施。着力宣传**部门保护消费者和企业合法权益、支持就业再就业、流通领域食品安全监管、打击假冒伪劣、打击传销规范直销、知识产权保护、市场中介组织专项治理等关系社会和谐稳定、与企业群众生产生活密切相关的措施及成效。2．了解基层实际。实地走访挂钩村（社区）、重点建设项目企业、重点企业、驰著名商标企业、困难企业和个体**户，走访办事服务场所、窗口单位和基层**所，认真听取企业群众
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第一节项目名称
对**部门和**人员服务企业群众、职能工作落实、工作作风效率等方面的意见建议，及时准确掌握企业群众对**部门的所愿、所思、所盼，认真做好《下基层日记》记录，并对需要解决的问题进行研究、分析，提出对策。
3．推进职能落实。围绕各级确立的中心工作，强化部门职能履行，全力督促指导各项工作落实。一是服务“五大战役”。加强同相关部门协作沟通，督促指导**部门政策服务、法律服务、职能服务落实，为“五大战役”的顺利推进创造有利条件。二是服务民企“**”。深入贯彻民营企业“**”大会精神，全面对接、落实省政府“十条措施”，落实好市局出台的服务民企“**”12条措施，引导和支持民营企业继续专注于实体经济，注重品牌建设与知识转化更新，推动更多的民企转向先进制造业、高附加值行业，转向现代服务业，转向战略性新兴产业领域，全力营造服务民企“**”的发展软环境。三是推进本部门本单位工作在基层落实。把握年度要点工作，抓好本部门本单位部署的年度工作在基层落实；继续深化行政审批制度改革，改进服务方式，深化服务内涵；大力指导推进窗口单位、基层**所和执法部门为民服务创先争优，进一步提升**部门形象。
4．多办实事好事。抓好各项惠企、惠民政策的落实，在便捷企业群众注册登记、化解企业融资难题、推进实施、服务农村改革发展、畅通通道、保障等方面，多出思路，多出好办法。市局、各县（市、区）局要充分运用执掌市长热线、行风热线等途径，了解企业群众反馈的问题，对在职能范围内可以解决的问题，必须协调好相关单位，科学、合理、依法地给予解决、反馈。广大党员干部在日常监管执法中，遇到企业群众反馈的问题、意见，应及时向单位负责人反映，及时为企业群众排忧解难。
5．化解矛盾争议。积极查找影响**职能履行、影响社会和谐稳定的突出矛盾和问题，重点排查化解消费矛盾与纠纷，排解安全生产、流通领域食品安全和传销等影响社会公共安全的隐患，妥善处理解决一些长期的疑难信访事件和信访积案，尽最大努力把各种矛盾和问题化解在基层、消除在萌芽状态，维
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第一节项目名称
护社会稳定大局。6．培育树立典型。认真总结推广基层先进经验和有效做
法，注重发现和推广基层在创新监管执法机制制度、优化服务方式、推动科学发展、促进社会管理创新等方面的好做法好经验，加强挖掘、培育和宣传创先争优活动、部门履职尽责等过程中涌现的先进典型，发挥好典型的引领、示范和带动作用。
四、活动进度全市**系统开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动的时间是：2012年月至2013年月。具体分三个阶段推进。1．动员部署阶段（2012年月）。市局、各县（市、区）局进行动员，做好宣传发动与安排部署。各县（市、区）局应根据市局方案制定详细的活动计划，确定领导班子及分管科室的挂钩联系村（社区）、**所和企业。2．组织实施阶段（2012年月至月底）。把握创先争优活动表彰、“七一”、党的十八大召开等重要时间节点，广泛深入开展下基层活动。结合挂钩联系对象的实际，研究确定帮扶项目和具体措施，着力抓好落实。组织引导全市**系统广大党员干部履职尽责，深入基层一线以及本部门本单位所属下级基层单位，在服务发展、服务民生、服务群众中创先争优，努力争创人民“满意**局”、“满意**所”和“满意**执法人员”，形成比学赶超、争当先进的良好氛围。3．巩固深化阶段（2013年月至月）。结合年度工作开展情况，对活动进行总结回顾，认真总结好做法、好经验，查找不足，不断改进和提高，并将活动中行之有效的做法和经验用制度的形式固定下来，使之制度化、常态化，形成党员干部下基层、群众得实惠的长效机制。市局将在总结、提升的基础上，选报全市系统在活动开展中涌现的突出单位或个人参与市级总结表彰。五、组织领导1．落实工作责任。市局是**市委“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动领导小组成员，各有关单位要按照省、市委的部署，统一思路，将这项活动摆上重要议事日程，认真组织，全力推
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第一节项目名称
进。市局成立活动领导小组，领导小组下设办公室，日常工作依托在市局人事教育科，具体详见附件1。市局、各县（市、区）局党组对活动负总责，市局、各县（市、区）局人教、监察部门要加强督促检查，及时掌握活动进展情况。
2．确保工作实效。要坚持科学谋划、统筹兼顾，将党员干部下基层与部门单位日常工作紧密结合起来，务求活动开展与部门工作“两不误、两促进”。下基层的党员干部要科学合理安排下基层的时间与方式，把握好工作节奏，防止一哄而起、流于形式，保持连续性。要坚持领导带头、以身作则，按照“哪个地方问题多、工作弱、困难大、不安定因素突出，领导干部首先要到那些地方去”的要求，有针对性地推进活动，注重活动实效。要坚持分类指导、有序推进，要根据市县两级局不同层级，领导干部与普通党员干部不同层面，村（社区）、**所和企业等不同基层单位，采用有针对性的措施与方法，确保活动成效。
3．严明工作纪律。下基层的党员干部，应轻车从简，简化接待，不要层层陪同，不搞迎来送往，不搞特殊接待，不得接受企业吃请，不得收受礼品，不得给基层和群众增加负担，要踏实工作调研，认真解决问题，严格工作纪律，严防搞形式、走过场和做表面文章。按照市委精神，县处级领导干部一般不带随行人员。
4．加强督导检查。建立并落实月报制度，通过实地查看、汇报交流等方式，加强对活动的督导检查。要建立健全群众评议机制，让基层单位、群众对党员干部开展活动的情况进行评议。
5．加强舆论宣传。要及时总结活动开展情况，利用相关简报专刊、报刊网络等媒介予以报道宣传，注重对外宣传，有效反映部门单位开展活动的情况。要大力宣传活动的重要意义、目标要求和主要任务，广泛宣传开展活动的经验做法、先进典型和活动成效，努力营造良好的舆论氛围，拓展活动影响。
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篇九：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
听民声、访民情、解民忧活动实施方案为了深入开展“三问三解”活动，贯彻落实省委书记赵乐际来临视察指示精神，按照市委在全市各级机关干部中开展“转作风、解难题、惠民生”活动动员会议精神和区委的安排部署，现就我办进一步深化“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动制定以下实施意见：
一、活动时间2019年3月中旬至12月底。二、活动范围办公室参与“听访解”活动的全体帮扶干部。三、活动目标通过开展此项活动，进一步深化“听访解”前期摸底成果，运用“三下三上”的形式，明晰基层的重点难点问题，明确责任主体，落实工作任务;集中百日时间，配置优势资源，解决难题办实事;通过破解一大批群众反映强烈、亟待解决的问题，惠及民生求实效。四、方法步骤活动紧扣省委“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”主题，按照市委“转作风、解难题、惠民生”活动和区委的要求，与“听访解”活动“六个一”有机结合，扎实细致的开展工作，着重抓好四个阶段。1、动员部署阶段(3月15日前)
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根据区委统一安排，我办及时成立“听解访”帮扶小组，由区政府办主任周开来同志任组长，办公室各副主任为成员，小组下设办公室，办公室设在秘书科。进一步集中动员部署“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动。
2、摸清问题阶段(3月15日—3月31日)结合“听访解”活动掌握的基层情况，通过“一下一上”，对存在的问题进行收集、汇总、梳理，进一步摸清实情。“听访解”活动帮扶干部要对所帮扶村的情况进行再摸底，将掌握的问题分类分析。对于一些无法解决的重点、难点问题，按照“道路交通、村容村貌、饮水灌溉、农林养殖、文化教育、医疗卫生、电力通讯、维稳信访、弱势群体、组织建设”等10类进行汇总整理，各主任、各科长就分包村组存在的问题收集整理后，由秘书科汇总并及时上报区委创先办。3、明确责任阶段(4月1日—4月20日)召开“听解访”专题会，在摸清基层存在的各类问题的基础上，通过“两下两上”，建立工作台帐，进一步明确责任干部，落实包抓领导，夯实工作任务。4、解决问题阶段(4月21日至11月30日)(1)召开“百日大行动”启动会(4月21日—4月30日)召开“听访解”活动破解难题“百日大行动”启动会，具体安排我办下一步开展集中解决问题各项工作。(2)集中解决问题“百日大行动”(5月1日—8月20日)
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按照区上《督办通知》中所列的问题事项，由分管主任牵头实施，集中3个多月时间，对问题逐项破解，确保一大批重点难点问题得到有效解决。
(3)尾留问题重点督促(8月21日—11月30日)“百日大行动”结束后，对于未完成工作任务的领导干部，要以召开主题会议的形式，对未能按时完成的原因进行认真分析查找，由各科室对专项问题列出工作计划表，明确解决措施、责任人及完成时限，确保顺利解决尾留问题。五、几点要求一是要加强组织领导。办公室包抓领导干部要经常深入到各自包抓村组，全年到基层调研不少于60天，着力解决调研中发现的突出问题，每人结对帮扶困难群众1户以上。各分管主任要履行好第一责任人的职责，细化工作方案，切实做到组织到位、措施到位、工作到位，高起点开局，高标准要求，高效率推进。二是要严明工作纪律。在活动开展过程中，要培养和锻炼干部学会做群众工作、善于和群众交朋友的能力。特别要注意做到“三个防止”、严格遵守“四个不准”，即：防止增加基层负担，防止走过场、搞形式主义，防止弄虚作假;不准向基层提任何不合理要求，不准包办代替基层组织的正常工作，不准做违背群众意愿、损害群众利益的事情，不准干扰群众正常的生产生活秩序。
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三是要加强督查考核。领导小组要加强跟踪问效，对活动各阶段的开展情况，特别是将解决突出问题作为重点督查督办事项，对因组织不力、工作不到位的要严格责任追究。将帮扶干部参与活动的态度、作风和成效纳入办公室年度目标考核中，对工作成绩突出、群众满意的给予表彰，对效果不明显、群众满意度低的进行通报批评。
为了深入开展“三问三解”活动，贯彻落实省委书记赵乐际来临视察指示精神，按照市委在全市各级机关干部中开展“转作风、解难题、惠民生”活动动员会议精神和区委的安排部署，现就我办进一步深化“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动制定以下实施意见：
一、活动时间2019年3月中旬至12月底。二、活动范围办公室参与“听访解”活动的全体帮扶干部。三、活动目标通过开展此项活动，进一步深化“听访解”前期摸底成果，运用“三下三上”的形式，明晰基层的重点难点问题，明确责任主体，落实工作任务;集中百日时间，配置优势资源，解决难题办实事;通过破解一大批群众反映强烈、亟待解决的问题，惠及民生求实效。四、方法步骤
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活动紧扣省委“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”主题，按照市委“转作风、解难题、惠民生”活动和区委的要求，与“听访解”活动“六个一”有机结合，扎实细致的开展工作，着重抓好四个阶段。
1、动员部署阶段(3月15日前)根据区委统一安排，我办及时成立“听解访”帮扶小组，由区政府办主任周开来同志任组长，办公室各副主任为成员，小组下设办公室，办公室设在秘书科。进一步集中动员部署“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动。2、摸清问题阶段(3月15日—3月31日)结合“听访解”活动掌握的基层情况，通过“一下一上”，对存在的问题进行收集、汇总、梳理，进一步摸清实情。“听访解”活动帮扶干部要对所帮扶村的情况进行再摸底，将掌握的问题分类分析。对于一些无法解决的重点、难点问题，按照“道路交通、村容村貌、饮水灌溉、农林养殖、文化教育、医疗卫生、电力通讯、维稳信访、弱势群体、组织建设”等10类进行汇总整理，各主任、各科长就分包村组存在的问题收集整理后，由秘书科汇总并及时上报区委创先办。3、明确责任阶段(4月1日—4月20日)召开“听解访”专题会，在摸清基层存在的各类问题的基础上，通过“两下两上”，建立工作台帐，进一步明确责任干部，落实包抓领导，夯实工作任务。
篇十：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
知民情解民情知民情解民情
知民情解民困
致东坑镇环卫所各位领导：
您们好！
当喧闹的街道已恢复了平静，当拥挤的汽车也停止了运行，这时，您可知道是谁还在不倦地工作吗？当顽皮的孩子早已入睡，当繁华的夜市也进入了梦境，这时，您可知道是谁还在辛勤地劳动吗？是辛勤的环卫工人啊，是我们正为人们装扮着一个个崭新的黎明。
我们来东坑数十年，半辈子了一直勤勤恳恳在为东坑镇环卫所工作。工作十几年了环保清洁工作，没有功劳，也有苦劳。请问：为何新老员工工资待遇同等?难道这样的政策也公平吗？
一年四季都在马路上站岗，无假期的。都是为着东坑镇的道路卫生。风里雨里我们都坚持着环卫清洁工作。天总有不侧风云，就算我们腰酸背痛、甚至发高烧都在道路上上班。有假不准请，也不批，也不叫人代班，只有自己带病上班。我们任劳任怨，以苦为乐。我们始终尽心尽力为着东坑镇的环卫工作清洁保持每一天。我们恳求上级领导绝对重视我们的苦处，力求给予我们应当合理合法的福利待遇。
例如：201*年11月，因请丧假10天，父亲晚年82过世。我的请假条被丁所长批准了，我每个月才800元，次月就扣了我570元，那么微博的收入，请问这样的政策能否让员工信服口服吗？这样政策的乱扣。我们的工资能扣几次啊！
政府因关心环卫工人，因有线电视被数据电视取代。政府就要我们交现金200多元，就发给了我们一个数据电视的机顶盒，不久，环
卫所住房称房屋是危房，叫我们帮出去住，我们搬家的时候，环卫所上级人员就把我们交了200多元现金的机顶盒收回去，却说什么不能用了。就算不能用了，也是我们自己的，要环卫所上级人员来收回去做甚了。据我们所知，是骗人的，在
市场上机顶盒要600多一个。环卫所上级人员这种做法及其恶劣，应当归还我们机顶盒。难道我们说的不对吗？环卫所没有提供我们住宿（住房），这样是不合理的。政府应当以解决实际问题，做办实事的具体体现。
现要我们签劳动合同，而以前环卫所提的每年每月津贴，该如何处理。我们力求政府各位领导帮我们主持公道。给千千万万的环卫工人一个交代。作为东坑环卫所的带头人，应该以身作则，一视同仁。而不是出尔反尔。
我们做的都是合法工作，就应该享有合法权利。而他们却无视国家政策，却要我们签合同，连退休金，养老金，法定假日都没有，那我们签合同有什么意义呢？意义何在。
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开门纳谏知民情把脉问诊解民忧真抓实干聚民心沿江乡构建“543”体系处理社情民意沿江乡在“四群”教育活动中，积极构建“543”体系，畅通社情民意收集渠道，建立社情民意处理机制，强化督查队伍建设，促使机关工作重心下移、领导干部深入基层、基层干部坚守一线，知民情、解民忧、化民难。
“五条渠道”集民意知民情。一是“民情联络员”收集民意。在全乡10个村（居）委会设立专职联络员1名，84个村（居）民小组每15户村民设立兼职联络员1名，负责收集整理各村（居）委会和村（居）民小组社情民意。二是“民情恳谈会”收集民意。乡、村两级每月召开一次民情恳谈会，乡政府挂点干部、“四群”教育办公室人员、村社“两委”班子成员必须到会，与群众面对面交流，广泛听取群众意见建议，深入了解社情民意。三是“民意信息箱”收集民意。乡党委结合“作风转变年”工作的开展，在全乡10个村（居）委会、两个集市村边、街道旁等群众聚集处设置12个“社情民意信息箱”，由专人负责收集群众意见，并及时协调处理问题，进一步畅通党群干群联系渠道。四是“联合大接访”收集民意。组织乡直各站所联合组成党建联合调研组，由主要领导亲自带队，深入基层、深入群众、深入实际开展“访民情、听民声、解民忧、聚民智、促和谐”活动，认真征求基层意见。通过调研，掌握大量第一手资料，针对群众提出的问题，召开专题座谈会，明确解决办法。五是“民情小论坛”收集民意。在每周一的全体机关干部会
议上，轮流安排两位挂点干部交流社情民意，把自己进村入户所闻、所见、所感、所想说出来，把收集到的社情民意摆到桌面上，大家集思广益探讨解决办法。截至目前，全乡共召开民情恳谈会22场（次），参会人员1800余人次，五条渠道累计收集到抗旱救济、群众出行、干部作风、环境卫生、邻里纠纷、农村建房等社情民意136条，接访群众161人次。
“四项机制”理民情解民忧。一是“现场办公”处理民情。在各村（居）委会“民情恳谈会”收集民意基础上，结合实际，组织召开民情交办会，现场交办收集民意。二是“联合办公”处理民情。把收集到的社情民意进行分析、归纳、梳理，并将问题交办所涉部门、站所进行具体办理。三是“四定三包”处理民情。对于处理起来难度大、时间紧、涉及面广的问题，采取“四定三包”措施处理民情，即：定牵头领导、定责任单位、定责任人、定办结时限，包办理、包解决、包问效。四是“协调上报”处理民情。针对收集梳理到的社情民意，乡党委、政府无法办理的由主要领导向上级部门进行上报和沟通协调处理。截至目前，在收集到的136条社情民意中，现场办结32条，乡党委、政府处理解决4条，协调督促解决95条，向区“四群”教育办公室上报5条。“三支队伍”促落实化民难。乡党委、政府针对收集到的社情民意数量多、办理难度大、问题涉及面广等特点，由乡纪委精心挑选，从各行业抽调人员组成“三支队伍”对处理社情民意的部门、干部进行督办、督察。一是专职督察队促落实。抽调乡纪委、组织办、派出所6名业务精、能力强的干部组成专职督察队，采取定期和不定期方式，通过查阅痕迹资料、听取处理社情民意汇报、提出指导意见等方式进行督查，对发现对处理社情民意工作不重视、工作上不得力的，及时督促整改。二是社会督察员促落实。由来自于社会各个层面的区乡党代表、人大代表、企业代表、教师代表、农民代表等共10名同志组成社会督察员队伍。抓住人民群众普遍关心的“热点”、“难点”问题，对直接为全乡人民服务的窗口行业部门、乡直各有关部门、执法部门进行监督，督促办理民情分析交办会所提出的问题、批评、建议和意见，对存在的问题和不足限期督促整改。三是义务督察队促落实。在全乡范围内聘请3名政治素质高、思想品德好的退休老同志组成义务督察队。协助专职督察队督促各民情交办责任单位及时处理社情民
篇十一：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
冈武二中“听民声、察民情、解民忧”大走访活动实施方案
冈武二中听民声、察民情、解民忧大走访活动实施
为深入贯彻中央决策部署,认真落实省邵第十次党代会、冈武市第四次党代会和市委经济工作会议精神,切实加强干部作风建设,推动干部直接联系群众,推进冈武大开放大建设大发展大和谐,促进全市经济社会又好又快发展,以优异成绩迎接党的十八大胜利召开,经研究决定,2016年3月份在全校集中开展走访群众听民声,深入基层解难题作风建设主题活动。为确保活动顺利开展,特制定如下方案:
一、总体要求
1、集中二个月左右的时间,紧紧围绕中央和省委、邵阳、冈武市委经济工作会议精神,着力解决以下几个方面的问题:一是项目建设方面的问题;二是民生建设方面的问题;三是新农村建设方面的问题;四是信访维稳方面的问题;五
是安全方面的问题。
2、时间安排。集中
3、4两个月的时间进行。
3、活动方式。主要采取实地查看、入户、个别座谈、召开座谈会、发放征求意见表等方式进行。
二、主要任务
1、宣传党的方针政策。通过走访,及时向广大群众宣传全国、全省、全市改革开放30多年来取得的辉煌成就,传达中央和省委、市委各项重大决策部署,引导广大党员群众认清形势,正确把握上级精神,自觉维护改革发展稳定的大局,积极投身推进更好更快发展的工作中来,形成同心同德、共建强市的强大合力。
2、广泛听取意见建议。要突出科学发展主题,围绕推动经济社会更好更快发展、加快转方式调结构步伐、加强基层组织建设、提高社会管理水平、维护社会和谐稳定等重点
热点工作积极向群众求策问计,最大限度地集聚民智,真正把群众的愿望呼声和意见建议收集上来。要多到基础薄弱、情况复杂的部门,到发展缓慢、困难较多的部门,到生活困难、收入较低的家庭走访,了解影响和谐的真正原因、制约发展的瓶颈问题、群众内心的真实意愿。
3、认真解决突出问题。着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,力所能及地帮助基层和群众解决生产生活中的实际困难,走访慰问留守,为基层群众办12件看得见、摸得着的实事。对照本方案附表所列具体问题认真研究,制定解决方案,把工作重点放在解决问题上。
4、转变方式稳增长。要深入基层,认真贯彻中央和省委、邵阳、冈武市委经济工作会议精神,加强指导、帮助基层和群众找准发展瓶颈,帮助群众解决在转变方式中遇到的具体困难。要深入基层,把推进科技兴校等作为开展活动的重要内容。
5、形成。大走访活动结束后,参与活动的每名教工都要在深入了解情况、征求意见的基础上,进行深入思考,针对加强社会管理、做好群众工作、推动科学发展、服务基层
群众等重点工作,撰写至少1篇调研报告,为市委正确决策提供第一手资料和有价值的参考。
三、主要措施
1、注重结合,统筹兼顾。把大走访活动与创先争优、包室联户等活动同部署、同推进。要统筹兼顾好各项工作,合理安排时间,确保按时完成走访任务。
2、严格管理,务求实效。走访期间,要认真遵守党风廉政建设有关规定,不走过场,不搞形式,不增加基层负担,做到为民、务实、清廉。建立走访过程记实,对走访对象情况、征求的意见建议、发现的突出问题、形成的心得要及时记录,并及时上报市委。
3、高度重视,考核评议。活动结束后,组织走访对象对全体教工走访成效进行评议,结果作为教工年度目标管理考核的重要内容,与教工个人提拔使用直接挂钩。
四、组织领导
1、落实领导责任。学校要把作风建设主题活动作为密切党群干群关系的重要抓手,党、要履行第一责任人,切实加强组织领导,认真研究部署,狠抓任务落实。学校主要领导要模范带头,深入基层、深入群众,着力解决当前影响党群干群关系的突出问题。
2、坚持全员参与。学校要根据实际情况,积极开展作风建设主题活动,组织党员开展结对帮扶,每个教师要有选择性地到联系点开展活动,重点走访上访户、困难户,确保党员干部全员参与。
3、搞好统筹协调。学校要把作风建设主题活动与创先争优活动和基层组织建设年活动紧密结合,与学校中心工作和日常工作紧密结合,有机衔接,有序推进。坚持以月带年,对活动期间解决不了的复杂问题,列出时间表,明确责任,不断跟进,切实做到问题不解决、工作不间断、责任不脱钩。坚持以点带面,对存在的普遍性问题,要深入调研、解剖麻雀,寻求对策、经验,带动全盘、取得实效。
4、严格纪律要求。学校要在市委、市政府的领导下开展工作,注重沟通协调,加强。学校党员干部要牢固树立群众观念,带着感情、带着责任,深入基层、深入群众,杜绝以形式主义,切实做到六要六不要。要求真务实、真抓实干,不要弄虚作假、欺上瞒下;要轻车简从、作风深入,不要层层陪同、走马观花;要沉下身子、虚心,不要高高在上、指手画脚;要不怕吃苦、,不要贪图安逸、铺张浪费;要依法办事、遵规守矩,不要自作主张、增添乱子;要廉洁自律、树好形象,不要以权谋私、索要好处。
五、工作要求
1、更加注重解决突出问题。学校党员干部要深入基层,扎扎实实办几件实事,解决几个难题。对工作期间随机发现的问题,能解决的要迅速解决,给群众以信心,塑造良好的干部形象;一时解决不了的问题,要摸清情况,列出解决问题的时间表,以月带年抓好落实,切实做到问题不解决工作不脱勾。
1
2、更加注重改进工作作风。全面落实领导干部调查研究、结对帮扶、接访下访、处室部门民情台帐等制度,深入基层,与群众坦诚相见、交心谈心、虚心听取群众意见建议,尽可能与群众同吃同住同,加深同群众的血肉联系,着力解决不勤、不廉、不正、不实问题,进一步密切党群干群关系。
3、更加注重提升服务群众本领。学校党员教师要把此次活动作为密切党群干群关系的重要途径,向基层学习、拜群众为师,在实践中提高发现问题、解决问题的能力,增强服务群众的本领。
学校务必尽快研究制定具体工作方案,落实工作人员,在规定时间内扎实开展工作。3月30日前,学校要把工作方案、工作人员名单、办公地点与联系电话(含工作人员手机号码)公布。
六、活动时间安排
1、动员部署。2月底,召开作风建设主题活动动员大会。
2、组织实施。3月2日前,对照工作任务全面开展工作。及时收集汇总各类数据,编发工作简报。
3、总结通报。3月31日前,要对作风建设主题活动开展情况进行总结,并进行通报。
篇十二：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
民情“大走访”活动实施方案多篇民情“大走访”活动实施方案为贯彻落实区委区政府关于平安镇街建设和“三基”工作的决策部署，全面激发全镇党员干部投身平安乡镇创建工作的热情和动力，切实建强基层组织、夯实基础工作、提升基本能力，经镇党委政府研究决定，在全镇范围内集中开展社情民意大走访活动，现制定如下方案。一、总体要求活动要以政治大局、安全生产、社会和谐、治安状况、社会治理、群众满意为着眼点，以健全基层组织体系，夯实基层基础，激发基层活力，提升基层治理水平为落脚点，以密切党群干群关系、服务保障全镇中心工作、促进全镇平安建设为出发点，通过组织广大党员干部入村户、接地气，查民情、解民忧，转作风、树形象，保稳定、惠民生，进一步转变党员干部工作作风，畅通群众诉求表达渠道，切实排查和解决一批群众关切的热点难点问题，不断提高广大人民群众的满意度，为推动科学发展、建设幸福藏南营造和谐稳定的社会环境。二、参加人员全体党政成员、管区工作人员、包村干部三、活动时间
8月16日至9月16日四、活动内容1、下村入户走访。上门走访要户户必到，认真听取农村党员干部、群众的意见建议，直接捕捉第一线信息，掌握第一手材料。将走访活动与精准扶贫结对帮扶、社会治理服务下沉工作相结合，重点走访贫困户、低保边缘户、弱势群体户、信访户。对走访对象要做到“四个记录”：记录走访对象的基本情况，记录一封信发放情况，记录走访对象提出的意见建议，记录走访对象反映的主要问题。(记录格式见附件一)2、宣传政策法规。向全镇居民发放《致居民朋友的一封信》，宣传党和国家及我镇教育医疗、社会治安、干部作风、民生保障等各项民生政策，宣传藏马山旅游度假区、青连铁路、长阡沟社区、环境卫生整治等重点工作，引导党员群众将思想认识统一到镇党委政府的工作大局上来，争取广大群众支持，加快各项工作的进度。3、征求群众意见建议。走访过程中，要根据走访调查问题清单所列问题逐条询问(见附件二)，认真倾听群众意见建议，特别是在平安建设、干部作风、干群关系、违章建设、房屋拆迁、安全生产、惠民政策落实等重点领域的意见建议;了解群众对危房改造、道路硬化、卫生改厕等民生工程的意见建议;要特别注意搜集村民对党委政府工作的意见建议。每周五下午以管区为单位报至党政办公室，由党政办汇总报镇联席会议，集中研究提出解
决方案并抓好落实。4、强化“三基”工程建设。大走访活动是全面推进“三基”工程
建设的重要举措，走访过程中，要重点督导以党支部为核心的基层组织建设、以岗位责任制为中心的基础工作、以提升服务水平为核心的基本能力建设;督导“两学一做”学习教育工作，对农村党支部开展学习教育的会议记录、资料、学习材料进行检查;督导农村党员干部严格遵守党的政治规矩纪律，遵守“四审四议三公开”制度等情况，夯实农村党建基础，为明年农村换届工作奠定基础。
5、着力化解信访矛盾。走访过程中要特别注意倾听信访人的意见，吃透情况，耐心细致地做好疏导工作，对困难群众要满怀热情，及时向党委政府反映相关情况，及时帮助解决实际困难。
五、有关要求1、强化组织领导。成立藏南镇社情民意大走访活动工作领导小组领导此次大走访活动，领导小组由镇党委书记、镇长任双组长，镇党委副书记任副组长，其他党政成员为领导小组成员。领导小组下设办公室，设在镇党政办公室，由党委副书记任办公室主任，具体负责大走访活动的领导、组织、督查等工作。2、明确职责分工。此次大走访活动是响应区委区政府平安镇街建设工作的重要举措，各单位、部门，各村要高度重视，此次活动开展以管区为单位，党政成员及包村干部为具体责任人。挂管区党政成员要全面靠上，认真履行岗位职责，对辖区走访活动要亲自抓动员、抓部署、抓落实;各管区要做好走访工作的具体
调度，对包村干部反馈的走访信息按要求梳理汇总，并及时向党委政府反馈;包村干部要亲自到村开展工作，要对所包村进行逐户走访慰问，传达党委政府政策方针，征求群众反映诉求，做好上传下达工作。
3、严肃工作纪律。入户走访期间，全体党员干部要严格遵守各项工作纪律，转变工作作风，切实提升工作能力，严禁在村吃喝。镇纪委将对走访活动进行调查暗访，对违反组织纪律的，严肃追究相关责任人责任。
4、强化督导检查。有关党政成员、各管区、包村干部要及时调度所在管区、村的走访进度，对外出或者家庭部分成员不在家的情况，要采取回访、电话访等形式提高走访率，确保村不漏户。将此次大走访开展情况列入对管区、村、包村干部年底考核，镇纪委、督查室将通过电话调查、入户走访、查看档案材料等方式对工作开展情况进行检查，走访结束后，将对走访记录本回收存档，对记录内容进行“回头看”检查，9月底将检查结果进行公示通报，对工作不力、弄虚作假、走过场的单位和个人，将责令重访，并严肃处理。
民情“大走访”活动实施方案为贯彻落实市委市政府关于《民情“大走访”活动实施方案》的工作要求，全面扎实做好2020年度提升群众满意度工作，进一步密切党群、干群关系，不断转变全镇党员干部工作作风，切实有效解决群众关心关注的热点和难点问题，决定今年7月至10
月期间在全镇开展民情“大走访”活动。一、目标任务全镇各村(社区)、机关各办(室)集中4个月时间，扎实开展民
情“大走访”活动，坚持边走访、边收集、边整改、边反馈的原则，强化“三个100%”的目标(入户走访率100%，意见诉求收集率100%，问题整改和反馈率100%)。广泛收集群众诉求和意见建议，推动解决落实一批突出矛盾和民生问题，切实促进干部职工工作作风转变，全力推动经济社会发展，进一步增强广大群众满意度。
二、时间安排民情“大走访”活动开展时间为2020年7月至10月，分为动员部署、问题收集、整改反馈、督办回访四个阶段。(一)动员部署阶段(完成时限:7月10日前)组建民情“大走访”工作领导小组，由党群办制定具体实施方案，各村(社区)、机关各办(室)安排专人负责此项工作的具体落实。组织召开全镇干部职工动员会，统一思想认识，详细安排部署，加大宣传力度，提高群众对活动的知晓率。(二)问题收集阶段(完成时限:8月底前完成第一轮走访)1.收集问题方式。线下:采取入户走访、召开坝坝会、村民代表大会、座谈会等。线上:依托“为村”平台“书记信箱”，在“大同镇人民政府”微信公众号,上开设“大同民情大走访”板块，收集群众问题诉求。2.收集问题要求。各村(社区)入户走访、收集问题要实现全覆
盖，问题台账要动态更新。各职能办(室)要结合职责，加强对群众关心关注、惠民利民政策落实、企业管理服务等问题的全面收集。
3.收集问题时限。每周五12:00前村组走访组、商家企业走访组、信访工作组、线上工作组副组长将问题台账报党群办汇总。
(三)整改反馈阶段(完成时限:9月30日)1.问题反馈要求。对收集的问题要分级负责处理，逐一进行整改对本单位能解决的问题要确定整改措施尽快予以解决;对本单位不能解决的问题，要积极与主管部门沟通，通过上下联动配合予以解决;对短期内不能解决的复杂问题，要向群众做好解释工作。问题实行销号管理，整改一项、销号一项，并及时向群众反馈整改情况。2.问题反馈时限。每周五12:00前每个责任单位将工作推进情况反馈至党群办汇总。(四)督办回访阶段(完成时限:10月31日)督办回访组在整改反馈工作结束后，通过电话、入户等方式，及时将已解决和交办的问题向反映问题企业、受访群众进行回访。对整改效果较好的，要注重发现经验做法;对整改效果欠佳、群众满意度较低的问题进行跟踪督办;对出现问题反弹反复、虚假整改的坚决追究问责。三、工作要求(一)提高思想认识
各村(社区)、机关各办(室)要充分认识到开展民情“大走访”活动的重要性，务必高度重视，精心组织安排，要以此活动为此契机，扎实有力开展“大走访”活动，不断赢得广大群众理解信任。
(二)细化目标任务各工作组要合理安排时间开展工作，对照群众意见诉求，认真分析自身存在的问题，建立台账，指定专人负责，确定整改时限并加强对台账动态管理，确保问题及时解决和回应。(三)强化工作纪律各党员干部要以此为契机，切实转变思想观念，改进工作作风，真心实意地帮助群众解决实际困难，坚决杜绝形式主义和官僚主义问题发生。镇纪委将加大监督检查力度，对敷衍塞责、作风漂浮等严肃追责问责。民情“大走访”活动实施方案为全面巩固和提升群众满意度，更好地推进脱贫攻坚工作，顺利实现全县脱贫摘帽目标。根据宜办字〔2018〕48号文件精神，结合天塘镇实际，镇党委、政府研究决定，在“三走访三签字”“送政策、住农家、促帮扶”活动的基础上，全面动员和组织全镇广大干部职工集中开展“访民情、听民声、解民忧”大走访活动，及时了解和掌握群众生产生活中突出的问题，采取针对性的措施，进行有效帮扶，全力解决群众实际困难。为确保活动组织有序、开展有效，特制定如下方案。一、活动目标
通过开展大走访活动，结合建档立卡贫困户动态调整，组织广大干部职工坚持带着感情勤走访、深入农家摸实情、真心实意解民忧，以进村入户谈心对话、一户一册规范资料的方式，广泛深入调查了解，掌握民情、精准施策、解决问题、帮扶发展，切实转变工作作风，创新工作思路，与群众建立良好、有效、长期的联系帮扶机制，保证农户走到位、政策讲到位、资料整到位、困难帮到位，达到干群沟通顺畅、增进互信，提升群众满意度目标。
二、活动时间2018年7月1日至8月31日。三、活动对象天塘镇全体干部职工、结对帮扶责任人。四、活动安排(一)走访安排1.镇党委书记、镇长走访20户(除结对帮扶的4—5户贫困户外，再走访驻点村或辖区内15—16户非贫困户)，其他党政领导走访其结对帮扶的贫困户，另每人走访15户非贫困户。2.驻村帮扶工作队队员走访所驻点村及“1+1”面上村的所有贫困户及非贫困户。3.结对帮扶责任人走访其结对帮扶的贫困户，另每人走访5户非贫困户。4.对所有村以上三种走访方式未安排走访的非贫困户，由支
村两委及驻村干部负责全覆盖走访。(二)走访内容1.党政领导。要坚持以身作则、率先垂范，深入到各自驻点
联系村开展入户走访，走访时间不少于20天，走访群众20户，针对群众实际困难，解决问题10个以上。
2.驻村工作队队员。要统筹安排好队员分片分区域，实现常态化、全覆盖入户走访，走访时间不少于30天，走访覆盖所驻点村所有贫困户及非贫困户，收集整理走访发现的问题，及时与支村“两委”、镇党委及派出单位商议研究，并妥善处理。
3.结对帮扶责任人。要按照《宜章县结对帮扶工作考核管理办法》和“送政策、住农家、促帮扶”活动要求，深入走访其结对帮扶的贫困户，以及安排走访的5户非贫困户，走访时间不少于10天，住宿农家不少于1晚，收集处理所结对帮扶贫困户的实际问题不少于4个(原则上贫困户每户不少于1个)。
(三)走访要求1.健全组织机构。成立天塘镇精准扶贫走访问题收集处理领导小组，由镇党委书记欧云涛任组长，党委副书记、镇长李土荣、党委副书记黄敏任副组长，其他党政领导、镇党政办、镇扶贫办人员为成员，下设办公室，由党委副书记黄敏任办公室主任，负责收集处理问题的情况，对走访中收集到的、未处理的问题及时报送镇扶贫领导小组，并交办到相关镇直机关单位或村委会，
督促限时处理到位。2.建立走访台账。镇主要负责人要亲自抓活动开展，镇党政
办负责收集整理好走访情况资料(走访记录表见附件)，并形成台账资料。走访记录要认真详实，要针对所走访群众的实际困难，采取分类施策进行有效帮扶，记录好具体帮扶措施和解决的问题。在走访过程中发现的问题、解决的困难以及提出的合理化建议分门别类详细汇总后报镇精准扶贫走访问题收集处理领导小组办公室。
3.加强沟通对接。镇党委要主动对接驻点驻村工作队，及时安排好县级领导、部门主要负责人要走访的农户。各村委要统筹安排好走访对象，避免重复走访。走访区域重点覆盖地理位置偏远、通达度差、人均收入水平靠后的村组，实现走访全覆盖。走访对象重点安排为动态调整的贫困户、收入边缘户，以及思想情绪波动大的农户，及时掌握思想动态，针对性地讲解脱贫标准和相关扶贫政策。
4.上报先进典型。对走访深入扎实、解决问题能力突出、帮扶群众效果良好、群众满意度高的先进典型，加大宣传力度，强化典型带动，引导广大干部职工向先进学习，促进“要我扶”到“我要扶”的思想转变。各村要认真收集走访帮扶先进典型信息，积极上报先进典型材料。
五、活动步骤(一)宣传发动阶段(7月上旬)。制定下发《天塘镇“访民情、听
民声、解民忧”大走访活动实施方案》(以下简称《实施方案》)。各村召开动员会议，及时动员和部署安排相关工作，并加大宣传，扩大活动声势和影响，营造良好的走访氛围。
(二)全面实施阶段(7月中旬至8月下旬)。根据重新调整的驻村帮扶文件要求，全镇广大干部职工及时下到联系点和结对贫困户，深入开展“访民情、听民声、解民忧”大走访活动，完善走访帮扶资料，帮助群众解决实际问题，促进群众满意度大幅提升。
(三)考评总结阶段(9月上旬)。活动结束后，将对各村活动开展情况进行督查考评，考评情况全镇通报。考评分两个层次进行，既考评镇领导班子成员走访情况，又抽查本镇10名干部职工走访情况表，重点查看走访情况表，看是否真实、准确，有效果。具体考核方案另行制定。
六、活动要求(一)统一思想、提高认识。“访民情、听民声、解民忧”大走访活动联动性强、覆盖面广、时间段比较集中，镇直机关单位、各村要从全局的战略高度，充分认识活动的重要性和必要性，把做好这次活动作为推进脱贫攻坚工作的一次具体实际行动，并认真履行好各自职责，细化工作方案，精心组织实施。(二)加强领导、营造氛围。党政领导班子要率先垂范、带头参加，形成以上率下、上下联动的局面。要加大活动宣传力度，积极上报活动的开展情况，向上级部门推广涌现出的好经验、好做法、好典型，在全镇形成人人参与扶贫、户户知晓扶贫的良好
氛围。(三)严格纪律、注重实效。走访期间，要严格执行中央八项
规定，做到轻车简从，住宿农户家期间自带生活起居用品，自费伙食费用，不增加群众负担。在解决实际问题中，不图形式，不走过场，也不能为图便利而突破法律和政策底线。各村要及时召集会议了解走访情况，梳理走访群众所掌握的问题，认真研究解决问题的措施，明确要求职责和解决问题的时限，真心实意地为群众解决一批突出问题，带动一批群众脱贫致富。
(四)加大督查、严格考核。为推动活动深入有效开展，镇党政办、镇扶贫办要加强督导检查，掌握动态，发现典型，查找不足，督促整改，务求实效。对开展活动不认真、不扎实，搞形式、走过场的，要严肃批评，公开曝光，追究责任。要加强考核，强化结果运用，将活动开展情况纳入扶贫工作业绩考评和干部个人评先评优的重要依据。
篇十三：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
“访民情、聚民智、解民忧、惠民生”大走访活动调研报告1月29日，在旺苍县司法行政系统“三大走访”活动动员大会上，县司法局党组书记、局长何凯就全县司法行政系统深入开展亲情帮教、真情帮扶和“访民情、聚民智、解民忧、惠民生”三大走访活动进行了安排部署。会后，我所深入基层、深入群众，开展了送温暖、送法律、送服务的大走访活动。在走访过程中司法所干警听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，受到了人民群众、社会各界的一致好评。“大走访”实践活动，是深入学习实践科学发展观、切实维护社会和谐稳定、积极构建和谐警民关系而作出的一项重大决策，是新形势下进一步继承和发扬优良传统、坚持走群众路线的客观要求，对于做好当前基层司法行政各项工作，推动司法行政事业长远发展，都具有重要意义。实践证明，“大走访”实践活动增进了司法干警与人民群众的感情，拉近了司法行政机关与人民群众的距离。通过二十多天的走访，我所圆满完成了调研走访任务，现将有关情况报告如下。一、走访的基本情况走访期间，我所共走访了农户27户，包括贫困家庭2户，经济收中等以上家庭25户;走访活动通过实地调研、入户走访和座谈会的形式，向群众宣传党的路线、方针、政策以及与群众密切相关的国家法律法规，宣传XX年我县司法行政工作的主要举
措和司法所的工作职能，听取了群众对基层司法行政工作的意见和建议。二“大走访”实践活动中发现的主要问题当前基层各种关系基本协调，社会基本稳定，人民生活不断提高。但是随着经济的飞速发展，一些关系与矛盾趋于复杂和紧张，存在着某些不安定的隐患和不和谐的因素，影响社会协调健康发展，经过调查发现，当前农村社会矛盾纠纷的主要种类有以下两类。1、群众与村委会间的矛盾纠纷。(1)、干部作风问题。由于村领导班子成员素质参差不齐，在政策执行上时常出现偏差，对待群众工作方法简单粗暴，缺乏耐心细致的说服教育工作，对人民群众反映的问题敷衍塞责，推诿拖拉，对正当要求置若罔闻，对出现的矛盾纠纷不能及时调处，常搞高压政策或“一言堂”，以人治代替法治、从而使小纠纷激化成大矛盾，因基层干部工作方式简单粗暴而引发的上访事件时有发生。基层干部与群众的恶性互动引起了双方的对立，基层群众把对个别干部的埋怨转化成对政策的不理解和对村委会的不信任。而群众的上访也让村委会把其划为“刁民”，干群关系逐步紧张。(2)、管理职能与体制问题。基层组织、网络建设不健全，群防群治作用发挥不好。一些村庄综治网络、人民调解网络不健全，既缺乏培训机制，又缺乏激励机制和缺乏考核机制，机制的
不健全导致在基层工作中，基层网络作用发挥不好，对因宅基地、土地、婚姻、邻里关系等引发的民事纠纷不能及时妥善化解处理。矛盾长期得不到化解，基层群众对村委会的信任度成下降趋势。(3)、民主管理方面的问题。当前，农民的民主法制意识逐步增强，然而少数村干部在村级集体事务管理中，没有真正贯彻“四民主两公开”，最多是形式上做到了村务、财务公开，但对于涉及村民利益的重大事项，只是个别领导开个会就研究决定了，决策的不公开极易引发村民不满，村民代表会和村民议事会多数形同摆设，村务管理缺乏有效的监督。群众对干部多心、不放心，有意见，反映村干部吃喝贪占和财务混乱的越级上访问题仍居高不下。2、群众与群众之间的矛盾纠纷。由于法律条文枯燥难懂，群众对法律、法规认识不到位，邻里发生纠纷后不能正确运用法律武器维护自身权益，而基层组织又不能及时化解矛盾，从而导致邻里之间矛盾不断加深，家庭内部成员之间关系不断恶化。这些纠纷纠纷既影响着村内的和谐、村风的健康发展，也使干群关系进一步恶化。群众间的纠纷主要表现为：(1)、因宅基地、责任田引起的纠纷。随着农村经济的发展和农民生活水平的提高，法治与村规民约、历史与现状的冲撞，村宅基地纠纷正呈逐年增多之势。主要因村庄集镇规划不够科学与规范;部分村民法律意识较为淡漠，对有关的法律法规充耳不
闻、视而不见，“自主翻建或新建”，以致侵犯了他人的宅基地使用权或集体土地所有权而引发的矛盾纠纷;加之现在农村年青人往往不愿意与父母住在一起，某些村民在翻建房屋时，为了能让自己和父母分开居住“建新不拆旧”，形成事实上的“多占抢占”，而产生了矛盾纠纷;有一些村干部不按法律、村规民约办事，乱许口，乱批地，也造成了许多纠纷;宅基地纠纷，往往特别难调处。(2)、因家庭、婚姻关系引起的纠纷。伴随着人们婚姻家庭观念的转变，近年来家庭婚姻类纠纷成逐年上升趋势，农村离婚率逐年上升，婚姻矛盾逐年升级。农村伦理道德遭到冲击，甚至引发家庭暴力，虐待妇女、儿童、老人等犯罪现象。三、农村社会矛盾纠纷的主要特征一是农村社会矛盾纠纷类型的多样性。矛盾纠纷由传统的婚姻家庭、继承、赡养、邻里等民间纠纷扩展到以经济利益诉求为主要特征的新型矛盾纠纷。这类矛盾纠纷以利益冲突为特征，涉及政策、法律、经济和社会生活等方方面面，调处难度大，易形成上访和群体性事件，已成为影响社会稳定的热点、难点问题。二是农村社会矛盾纠纷主体的群体性。当前很多矛盾纠纷，如灾后重建、白枣公路等引发的矛盾纠纷，由于纠纷主体利益一致，要求相似，往往“一枝动而百枝摇”，同时随着农村经济快速发展，越来越多的农民民主法制意识不断增强，组织化程度不断提高。个别群众为了实现自己的个人利益，或者串联上访，或
者鼓动、支持、参与集访。许多纠纷如果处理不当，极易引发群体性事件。三是农村社会矛盾纠纷调处的艰难与复杂性。过去的纠纷多发生在个人与个人之间，调处时当事人的情绪也较为温和，现在的矛盾纠纷多由经济利益冲突引发，且大多发生在个人或群体与企业、基层组织、政府部门之间，有些群众一旦发生纠纷就找政府解决，有时将矛头指向政府部门，导致个人与组织、干部与群众之间矛盾不断上升，甚至还有相当一部分矛盾纠纷当事人抱着“小闹小解决、大闹大解决”的错误想法，为引起政府关注而采取越级上访、集体上访形式，以求达到自己的目的，情绪容易失控，行为较为激烈，给矛盾的调处带来了相当大的难度和复杂性。四是农村社会矛盾纠纷当事人寻求解决纠纷的方式呈现激烈化。矛盾纠纷的当事人为维护自身的权益，在矛盾出现之初，大多都能通过正当的途径和手段寻求党政组织和有关单位部门解决纷争，希望能公正、公平地解决问题。但是，一些重大复杂疑难的矛盾纠纷没有能达到自己希望的结果。当事人往往采取群体围攻、上访甚至以武力相威胁的手段，迫使有关部门解决问题，从而引发了的群体性上访事件，而政府部门对待这些非正常上访事件，往往片面强调“和谐稳定”在处理问题中往往做出过多的妥协，最后事情虽然得到解决，但却在社会上造成人民群众信访不信法的恶劣影响。四、农村社会矛盾纠纷产生的主要原因
篇十四：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
“访民情、聚民智、解民忧、惠民生”大走访活动调研报告1月29日，在旺苍县司法行政系统三大走访活动动员大会上，县司法局党组书记、局长何凯就全县司法行政系统深入开展亲情帮教、真情帮扶和访民情、聚民智、解民忧、惠民生三大走访活动进行了安排部署。会后，我所深入基层、深入群众，开展了送温暖、送法律、送服务的大走访活动。在走访过程中司法所干警听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，受到了人民群众、社会各界的一致好评。
大走访实践活动，是深入学习实践科学发展观、切实维护社会和谐稳定、积极构建和谐警民关系而作出的一项重大决策，是新形势下进一步继承和发扬优良传统、坚持走群众路线的客观要求，对于做好当前基层司法行政各项工作，推动司法行政事业长远发展，都具有重要意义。实践证明，大走访实践活动增进了司法干警与人民群众的感情，拉近了司法行政机关与人民群众的距离。通过二十多天的走访，我所圆满完成了调研走访任务，现将有关情况报告如下。
一、走访的基本情况走访期间，我所共走访了农户27户，包括贫困家庭
2户，经济收中等以上家庭25户;走访活动通过实地调研、入户走访和座谈会的形式，向群众宣传党的路线、方针、政策以及与群众密切相关的国家法律法规，宣传XX年我县司法行政工作的主要举措和司法所的工作职能，听取了群众对基层司法行政工作的意见和建议。
二大走访实践活动中发现的主要问题当前基层各种关系基本协调，社会基本稳定，人民生活不断提高。但是随着经济的飞速发展，一些关系与矛盾趋于复杂和紧张，存在着某些不安定的隐患和不和谐的因素，影响社会协调健康发展，经过调查发现，当前农村社会矛盾纠纷的主要种类有以下两类。1、群众与村委会间的矛盾纠纷。(1)、干部作风问题。由于村领导班子成员素质参差不齐，在政策执行上时常出现偏差，对待群众工作方法简单粗暴，缺乏耐心细致的说服教育工作，对人民群众反映的问题敷衍塞责，推诿拖拉，对正当要求置若罔闻，对出现的矛盾纠纷不能及时调处，常搞高压政策或一言堂，以人治代替法治、从而使小纠纷激化成大矛盾，因基层干部工作方式简单粗暴而引发的上访事件时有发生。基层干部与群众的恶性互动引起了双方的对立，基层群众把对个别干部的埋怨转化成对政策的不理解和对村委会的不信任。而群众的上访也让村委会把其划为刁民，
干群关系逐步紧张。(2)、管理职能与体制问题。基层组织、网络建设不
健全，群防群治作用发挥不好。一些村庄综治网络、人民调解网络不健全，既缺乏培训机制，又缺乏激励机制和缺乏考核机制，机制的不健全导致在基层工作中，基层网络作用发挥不好，对因宅基地、土地、婚姻、邻里关系等引发的民事纠纷不能及时妥善化解处理。矛盾长期得不到化解，基层群众对村委会的信任度成下降趋势。
(3)、民主管理方面的问题。当前，农民的民主法制意识逐步增强，然而少数村干部在村级集体事务管理中，没有真正贯彻四民主两公开，最多是形式上做到了村务、财务公开，但对于涉及村民利益的重大事项，只是个别领导开个会就研究决定了，决策的不公开极易引发村民不满，村民代表会和村民议事会多数形同摆设，村务管理缺乏有效的监督。群众对干部多心、不放心，有意见，反映村干部吃喝贪占和财务混乱的越级上访问题仍居高不下。
2、群众与群众之间的矛盾纠纷。由于法律条文枯燥难懂，群众对法律、法规认识不到位，邻里发生纠纷后不能正确运用法律武器维护自身权益，而基层组织又不能及时化解矛盾，从而导致邻里之间矛盾不断加深，家庭内部成员之间关系不断恶化。
这些纠纷纠纷既影响着村内的和谐、村风的健康发展，也使干群关系进一步恶化。群众间的纠纷主要表现为：
(1)、因宅基地、责任田引起的纠纷。随着农村经济的发展和农民生活水平的提高，法治与村规民约、历史与现状的冲撞，村宅基地纠纷正呈逐年增多之势。主要因村庄集镇规划不够科学与规范;部分村民法律意识较为淡漠，对有关的法律法规充耳不闻、视而不见，自主翻建或新建，以致侵犯了他人的宅基地使用权或集体土地所有权而引发的矛盾纠纷;加之现在农村年青人往往不愿意与父母住在一起，某些村民在翻建房屋时，为了能让自己和父母分开居住建新不拆旧，形成事实上的多占抢占，而产生了矛盾纠纷;有一些村干部不按法律、村规民约办事，乱许口，乱批地，也造成了许多纠纷;宅基地纠纷，往往特别难调处。
(2)、因家庭、婚姻关系引起的纠纷。伴随着人们婚姻家庭观念的转变，近年来家庭婚姻类纠纷成逐年上升趋势，农村离婚率逐年上升，婚姻矛盾逐年升级。农村伦理道德遭到冲击，甚至引发家庭暴力，虐待妇女、儿童、老人等犯罪现象。
三、农村社会矛盾纠纷的主要特征一是农村社会矛盾纠纷类型的多样性。矛盾纠纷由传统的婚姻家庭、继承、赡养、邻里等民间纠纷扩展到
以经济利益诉求为主要特征的新型矛盾纠纷。这类矛盾纠纷以利益冲突为特征，涉及政策、法律、经济和社会生活等方方面面，调处难度大，易形成上访和群体性事件，已成为影响社会稳定的热点、难点问题。
二是农村社会矛盾纠纷主体的群体性。当前很多矛盾纠纷，如灾后重建、白枣公路等引发的矛盾纠纷，由于纠纷主体利益一致，要求相似，往往一枝动而百枝摇，同时随着农村经济快速发展，越来越多的农民民主法制意识不断增强，组织化程度不断提高。个别群众为了实现自己的个人利益，或者串联上访，或者鼓动、支持、参与集访。许多纠纷如果处理不当，极易引发群体性事件。
三是农村社会矛盾纠纷调处的艰难与复杂性。过去的纠纷多发生在个人与个人之间，调处时当事人的情绪也较为温和，现在的矛盾纠纷多由经济利益冲突引发，且大多发生在个人或群体与企业、基层组织、政府部门之间，有些群众一旦发生纠纷就找政府解决，有时将矛头指向政府部门，导致个人与组织、干部与群众之间矛盾不断上升，甚至还有相当一部分矛盾纠纷当事人抱着小闹小解决、大闹大解决的错误想法，为引起政府关注而采取越级上访、集体上访形式，以求达到自己的目的，情绪容易失控，行为较为激烈，给矛盾的调处带来了相
当大的难度和复杂性。四是农村社会矛盾纠纷当事人寻求解决纠纷的方式
呈现激烈化。矛盾纠纷的当事人为维护自身的权益，在矛盾出现之初，大多都能通过正当的途径和手段寻求党政组织和有关单位部门解决纷争，希望能公正、公平地解决问题。但是，一些重大复杂疑难的矛盾纠纷没有能达到自己希望的结果。当事人往往采取群体围攻、上访甚至以武力相威胁的手段，迫使有关部门解决问题，从而引发了的群体性上访事件，而政府部门对待这些非正常上访事件，往往片面强调和谐稳定在处理问题中往往做出过多的妥协，最后事情虽然得到解决，但却在社会上造成人民群众信访不信法的恶劣影响。
四、农村社会矛盾纠纷产生的主要原因农村社会矛盾纠纷的产生有其深刻政治经济根源和社会背景，其形成的原因是多方面的。主要表现为：1、少数群众追求个人利益的思想过于片面化。2、干部的宗旨意识淡薄、缺乏高度的政治敏锐性。3、基层组织建设薄弱，尤其是村一级干部参加政策理论学习不够，对法律知识掌握得不多，处理问题时主观因素影响大。4、宣传解释工作做得不深入细致，法律法规宣传力度不大。
5、对热点难点问题处理得不够稳妥。五、处理矛盾纠纷的对策。矛盾是不可避免的，有效预防和及时化解基层矛盾是基层政府及司法所必须直面面对的。1、预防基层矛盾纠纷的对策。(1)、加大普法力度，促使群众知法、遵法、守法。现在，我国已进入xx普法阶段，在总结以往普法经验的基础上提高认识，加大对普法宣传的投入。(2)、健全制度，依法管理，缓和干群关系。在健全村务管理制度中，基层乡镇政府，尤其是司法所应该充分发挥指导作用，帮助村级自治组织健全村务管理制度(村规民约、自治章程)，同时乡镇政府应加强对村主要干部的考核，制定出相关考核办法。通过加强巩固党组织在农村工作中的领导核心地位，规范党务、村务行为，加快基层民主化进程，从根本上减少或杜绝了因村务管理混乱而产生矛盾纠纷。(3)、依法行政、减少行政纠纷。行政机关工作人员应认真学习《行政许可法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》及其行业法律法规，做到廉洁自律、依法行政、不损群众利益，从而减少矛盾纠纷，促使社会和谐。(4)、健全法律援助渠道。法律援助是一项重要的法律制度，是社会文明进步
的象征和司法公正的标准，是构建社会主义和谐社会推进社会主义民主法制建设的必然要求。法律援助能为矛盾双方当事人提供法律救助，使当事人在解决矛盾纠纷时清楚认识到自己的权利、义务，促使矛盾纠纷向双方和解方面发展，为及时有效调处创造有利条件。因此法律援助对于有效解决矛盾纠纷，促进社会安定有序、和谐发展意义重大。
2、构建化解矛盾纠纷的有效机制按照：整合力量，联合维稳，方便群众，提高效能的思路，立足于事前工作，建立并完善大调解矛盾纠纷调处机制。(1)、着力构建人民调解、行政调解、司法调解大调解矛盾纠纷调处机制。在健全组织网络的基础上，要明确责任，互通信息，综合运用人民调解、行政调解、司法调解三种手段，三位一体，四级负责，努力形成上下联动，立体防控的工作格局。司法所、派出所、法庭等部门的工作人员要积极发挥各自优势，多方联动，尽力化解矛盾纠纷。(2)、建立协调机制，实现大调解工作有机衔接。一方面，充分发挥乡(镇)、村、组三级调解组织在矛盾纠纷预警、控制、调解方面的独特功能，努力形成上下配合、协调运作的工作合力。
另一方面，尽力规范调处程序，确保人民调解、行政调解、司法调解三种调解手段密切配合，有机衔接，打好组合拳，通过分级调处、包案制等工作机制将各种矛盾纠纷化解在萌芽状态。
把工作与群众路线相结合，是政法机关的优良传统，也是做好新形势下维护稳定工作的根本保证。在此次大走访实践活动中，我所以服务群众、管理创新为主题，以践行以人为本、执法为民为主线，以联系群众、深入群众、服务群众、警民亲近为目标，努力塑造作风优良、执法公正、亲民爱民政法干警新形象。通过走访活动，司法所干警让群众深刻感受到司法行政时刻就在身边。通过深入基层、服务群众，司法所干警做到了情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作推动在基层、情感融洽在基层。在以后的工作中，我所要将走访活动形成制度化，把大走访活动作为构建和谐警民关系的重要切入点，不断总结积累经验，进一步健全完善活动的内容、方式、方法并长期坚持，切实把这项活动上升为新形势下构建和谐警民关系，保平安保稳定、促和谐促发展的重要载体。
篇十五：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
“转作风、访民情、解民忧”大走访活动方案转作风、___情、解民忧大走访活动方案根据___综治委〔___〕号通知精神，为进一步密切党群、干群关系，切实提高人民群众的获得感、满意度、安全感，经局务会研究，决定开展以学___新时代中国特色___思想、进一步转变工作作风、___情民意、帮助群众解民忧为主要内容的转作风、___情、解民忧大走访活动。现制定如下实施方案：
一、活动目标和任务以党的___大精神和___新时代中国特色___思想为指导，紧紧围绕提高人民群众获得感、满意度、安全感这一目标，进一步转变工作作风，进一步提高社会治理水平，扎实开展学思想、转作风、___情、解民忧大走访活动。以最真实的感情、最诚恳的态度，深入群众，认真听取群众呼声;深入基层，深入第一线，了解社情民意，宣讲党的___大精神和___新时代中国特色___思想，汇聚民智、民心、民力;切实解决群众生产生活中的困难和问题，广泛征求经济发展、民生保障、治安状况等方面的意见和建议，为实现我市二中心一枢纽战略目标，营造更加和谐稳定的社会环境。二、___领导为确保学思想、转作风、___情、解民忧大走访活动扎实有效推进，局里成立活动领导小组，党组书记、局长___任组长，党组副书记、副局长___任副组长，其他党组成员为成员，___设政工科。三、活动方式（一）密切联系基层1.局联系点为大祥区百春园街道白洲社区，主要采取召开座谈会、发放调查表、设立留言薄（意见箱）、上门走访等方式，全面走访社区群众，宣讲党的___大精神和___新时代中国特色___思想，与群众零距离接触、心贴心交流，了解掌握群众所需所盼所求，帮助解决实际困难和问题。
2.局领导要定期到联系点现场办公，每季度到白洲社区调研指导、接受群众来访，结对联系帮扶___户以上群众，每年走访不少于___次;每名干部职工，结对联系帮扶___户以上群众，每年走访不少于___次。
3.向群众公布姓名、职务和___，详细记录走访情况，对群众反映的问题，能即时办结的，当面承诺限时办理，并及时反馈办理结果;对暂时解决不了的问题，要注意方式方法，耐心做好沟通解释工作。
（二）大走访1.每年开展___次以上的干部大走访活动，每名干部联系___户以上，并认真填写好联户走访活动情况统计表（具体联系人员___见附件1）。2.走访原则上安排在___月中旬至___月底和___月初至___月底，为期___个月。走访对象原则上一定三年，不得随意变更。（三）大恳谈1.每年到所联系的社区开展___次以上民情恳谈活动，单位主要领导原则上必须参加。2.每次民情恳谈会事先公布恳谈时间，邀请___人以上群众代表参与恳谈。3.认真开好恳谈会，详细记录恳谈情况，并填写好民情恳谈活动情况登记表。四、活动要求（一）强化___领导。要充分认识到学思想、转作风、___情、解民忧大走访活动的重大意义，单位主要领导要亲自部署，特别是在人力、物力、财力等方面给予充分保障。各组负责人既要精心___，周密部署，又要带头联系住户，带头深入群众。（二）突出活动重点。要着重抓住干部大走访和民情大恳谈两大主要任务，始终把握为群众解决切身问题这一活动生命线，通过与群众面对面沟通、心与心交流，将群众反映的合理诉求如实收集和整理（见附件2），及时解决并反馈办理情况。
（三）讲究工作方法。在大活动安排中，要注重走访生活困难的群众;要注重走访时机，不能扰民;要做到不吃请、不乱表态，不能与联系住户发生冲突，不能给联系住户增加麻烦，不能损害群众利益。
（四）确保活动实效。市活动领导小组将委托市民调中心对入户率、满意率进行抽样调查，民调结果作为单位绩效考核、综治考评的重要依据。为确保活动不走过场，取得实实在在成效，要求每名联户干部入户率必须达到___%以上，满意率达到___%以上。
（五）建立健全机制。一方面要健全信息报送制度。实行信息分级汇总、逐级上报。每个局领导和分管科室为一组，各组要在___月___日、___月___日前及时将活动进展情况等信息和收集梳理的意见和建议统计表报送到局大走访活动___。另一方面要完善问题处理反馈机制。对大走访活动过程中收集到的群众意见和建议，按照解决一批、规划一批、解释一批的原则，在法律政策允许范围内尽可能满足群众需求。对属于我局职责和能力范围内的事项，各组要及时解决并反馈到位。对不属于我局职责范围内的事项，要注意方式方法，耐心做好沟通解释工作。
（五）营造浓厚氛围。
篇十六：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
和平小学小学开展“下基层、访万户、察民情、解民忧、惠民生、安民心”活动工作方案为进一步密切党群、干群关系，促进领导干部深入基层、深入一线，维护官渡区教育系统的和谐稳定。根据区委区政府《关于印发<官渡区、空港经济区“下基层、访万户、察民情、解民忧、惠民生、安民心”活动方案>的通知》（管办通〔2011〕111号）文件精神和信访维稳工作要求，现根据我校实际，指定一下活动工作方案：
一、活动目的及指导思想本次“下基层、访万户、察民情、解民忧、惠民生、安民心”活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，牢固树立以人为本，执政为民理念，以群众对教育的满意度为标准，全面落实省市区党代会精神，以务实的作风开展本次活动，进一步服务群众、服务师生、改进作风，推进全区教育事业的科学发展，努力办好人民满意的教育。
二、活动时间2011年11月15日至2012年1月20日
三、参加人员组长：吴小蕙组员：詹红慧
李慧娟杜雪莲
钟玲
杨国红
四、活动内容：（一）、走访基层、了解民意。
主要是采取走访师生、访问家长、集中调研等形式，进一步下移工作重心，广泛收集和掌握教育工作的社情民意，办人民满意的教育，促进和平小学科学发展提供决策依据。在开展“下基层、访万户、察民情、解民忧、惠民生、安民心”活动期间，学校党政领导开展下访、接访不少于3
次；带案下访、专项约访不少于8次；走访教师、学生和学生家长不少于30人。
1、访教师。要深入一线，走进课堂，与教师谈心，了解教师在工作生活中的实际困难和问题，听取教师对教育改革、绩效管理等方面的意见和建议。
2、访学生。要利用学生课间休息时间和课外活动时间进教室，与学生访谈，了解学生成长的需求，进一步树立服务意识，改进工作，提高管理和教学质量。
3、访家长。要结合家访活动，征求学生家长对学校教育教学和管理工作的意见和建议，积极改进学校教育教学管理工作。
（二）集中民智，促进和谐。通过完善信访制度、健全基层联系点制度、发挥网络作用等形式，进一步拓宽联系群众去到，认真听取学校教师的意见，向教师问计，促进教育事业的和谐发展。
（三）入户慰问，服务群众。学校党政领导要在元旦和春节期间要组织开展走访慰问活动，重点对退休老教师和基层老党员，尤其是困难退休老教师进行慰问和扶贫济困。把关爱送他他们身边，进一步完善结对帮扶工作，入户谈心，实地查看、想办法注意，采取有效方式帮助困难退休教师改善生活条件。
五、活动要求：1、加强领导，落实责任。成立和平小学“下基层、访万户、察民情、解民忧、惠民生、安民心”活动领导小组，因地制宜地采取切实可行的工作措施，推动活动扎实深入开展。2、广泛宣传，营造氛围。我校要通过广泛、深入的宣传，让广大教师思想上引起高度重视，增强活动的主动性和积极性；动员和引导家长参与和支持教师家访活动，确保活动扎实、顺利推进，取得预期的效果。
3、转变作风，注重实效。要统筹安排好走访地点和时间，避免过于集中和频繁。要严守工作纪律，以良好的工作作风和实际成效取信于民，提高活动实效。
4.加强管理，整改提高。要认真汇总、分析活动中收集到的意见和建议，查摆学校教育教学管理中存在的不足和问题，并提出整改的意见。要以本次活动为契机，加强与家长的联系和沟通，建立家校联系的长效机制。不断建立健全相关工作制度，不断提高群众工作经常化、制度化水平，推动和平小学的和谐稳定发展。
和平小学2011年12月18日
篇十七：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
作者：葛乐夫作者机构：营口市人民政府
出版物刊名：民心
页码：4-5页
年卷期：2015年第9期
主题词：人民满意民情民意政府决策党和政府创新模式社会治理参谋助手人民群众
摘要：民心网是民情民意的晴雨表，是社会治理的创新模式，是辅助政府决策的参谋助手，更是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带，依托民心网，营口市市长葛乐夫累计作出20次批示，辽阳市市长裴伟东累计作出5次批示，回应百姓关切，为民排忧解难，让党和政府与人民群众沟通的桥梁越走越宽，心与心连得更紧。
篇十八：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
“察民情解难题活动实施方案实施方案为深入学习焦裕禄精神，当群众的贴心人，根据县委党的群众路线教育实践活动办《___开展“学习焦裕禄、争当好公仆”主题活动___》永群组___发„___‟___号和文件精神，切实转变残联干部职工工作作风，为促进残疾人事业快速健康发展，经县残联党组研究决定，开展残联全体干部职工“察民情、解难题、办实事”活动，现提出如下实施方案：一、指导思想认真贯彻落实中央和省、市、县委深入开展党的群众路线教育实践活动决策部署，以“学习焦裕禄、当群众的贴心人”主题，___全体干部职工深入基层一线，察___情民意，解决突出问题，促进全县残疾人事业快速健康发展。二、时间安排至___月___日三、工作内容（一）转作风。围绕“学习焦裕禄、当群众的贴心人”主题，全体干部职工要当好调研员，深入基层一线了解村情民意；当好宣传员，积极向群众宣传党的政策；当好联络员，架起沟通党与群众联系的桥梁。要向群众学习，向实践学习，拜群众为师，学习群众语言，掌握做群众工作的方法，增进1与群众的感情。（二）察民情。由会主要领导带队，全体干部职工参入，分___个工作组，深入到新农村联系点-鲤鱼塘镇东岭村走访群众。通过召开座谈会、个别访谈、问卷调查等多种形式，广泛征求意见建议，了解群众所思所想所盼，找准突出问题，结合工作职责和实际，努力加以解决，建立长效机制。（三）解难题。梳理群众反映的热难点问题，对群众反映的突出问题、能够立即解决的要当场予以解决;一时难以解决的，要提出具体方案措施，限期解决；因政策法律等原因确实不能解决的，要宣传政策，讲清道理，做好解释工作。
四、工作要求（一）严明工作纪律。要发扬艰苦朴素的工作作风，严格遵守改进作风的各项纪律和相关规定，下基层一律轻车简从，务实高效，不得以任何形式扰民，增加基层负担，树立残联干部良好形象。（二）突出工作重点。要将这次“、察民情、解难题、办实事”活动的重点放在解决群众关心的热难点问题上。集中时间和精力兴办一批实事好事，努力把问题解决在基层。（三）注重工作成效。根据实际情况梳理好群众反映的突出问题和党员干部工作中存在的具体问题，并认真填写意见征集和问卷调查表，确保活动取得实实在在的成效。二___年___月二十三日
第二篇：民情日记：察民情解民困文章来源莲山今天，我和___部全体干部来到___部的联系点—华--___瑶族乡同仁村委，开展深入学习实践科学发展观调研活动，顺便为村里送去了一些春耕生产物资。首先是到同仁村查看村委办公楼的维修情况，并和同仁的村干部、村民代表、企业代表就目前群众收入、企业经营发展及农村公益事业建设进行了座谈，听取他们的意见和建议。他们提出的主要问题集中在以下几个方面：一是村级道路硬化。二是农村党员管理。三是目前华--___的毛竹产量较低，一些企业的加工原料还需要从外地购买，造成加工成本大。通过座谈，使我了解到当前我县行政村一级党___存在的优势和不足：优势是通过公推直选产生的村“两委”干部普遍工作热情高，责任心强，有敢想、敢创、敢干的创业精神；同时也让我看见了不足的一方面是：群众工作难做，加上村级___经济和办公环境落后，村干部想干事但又无权干事、无钱干事，这样一来必将很大程度上制约当地经济的发展。如何进一步加强基层党___建设，提高村干部的待遇，给他们为群众办事搭设一个良好的舞台成为当前乃至今后一段时间我们___部门迫切需要解决的问题。在乡政府，我们还与华--___的三家班子进行了座谈，乡党委书记唐东明、乡长欧阳勇对目前全乡的工作开展情况进行了简单汇报之后，提出了几个急需解决的
问题：一是林业生态安全和林权改革问题，他们希望有关部门能加强对这方面的重视和管理。二是华--___乡自来水厂的管理收费问题。三是乡镇党员干___伍交流问题，他们认为应该加强各乡镇干___伍的交流学习，以激发干___伍干事的积极性和增强各个岗位的综合工作能力。四是随着社会经济的不断发展，农村矛盾纠纷逐渐增加，工作难度也越来越大。五是基层党___建设问题，特别是企业党员和流动党员的管理问题。最后是毛竹的病虫害防治问题。针对他们提出的问题，能够解决的，我们当场都一一进行解答，对于不能解决的问题，我们表示将向县委、政府汇报，协调有关部门尽快解决。同时鼓励他们继续发挥好带头作用，以打造服务型乡镇党委为目标，结合华--___“生态立乡、竹业富乡、旅游名乡”的发展路子，尽早确定第三批学习实践科学发展观的学习主题，创新思路，抓出亮点，为兴安县第三批学习实践科学发展观活动树立榜样。
通过与基层干部座谈，我了解到了乡镇干部的真实想法。华--___有它的优势，自然资源丰富，竹木是群众的主要经济来源，林权、生态、病虫防治是群众最关心的问题，但是受到文化知识、素质等的限制，加上很多群众又有“小富即安”的想法，群众工作难做，增收的难度加大，发展的途径更为困难，政府干部的工作就更难做。所以，作为联系点领导，我们需要加强和他们的沟通交流，帮助他们整合社会各方面的资源、信息技术、资金和力量，真正使华--___乡今后能够科学发展、可持续发展。
文章来源莲山
破解难题活动实施方案根据区委及上级党委创先争优活动领导小组《___在全区开展创先争优破解难题主题活动的安排意见》的部署要求，为确保我校创先争优破解难题活动有效开展，更好的突出活动特色，切实解决实际问题，经校创先争优领导小组研究，特制定本方案。一、指导思想深入贯彻落实___“坚持以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主题，深入一线，深入实际，开展创先争优”的指示精神和市、区__关于深入开展创
先争优活动的安排部署，以深化拓展“党心连民心”活动为抓手，突出为民服务创先争优，集中解决一批影响经济社会发展和群众最期盼的民生问题，努力办成一批顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，以创先争优破解难题主题活动推动当前各项工作，以难题___体现创先争优活动的成效，真正使创先争优活动成为人民群众满意工程。
篇十九：听民声察民情聚民智解民忧活动方案
听民声、访民情、解民忧活动实施方案为了深入开展“三问三解”活动，贯彻落实省委书记赵乐际来临视察指示精神，按照市委在全市各级机关干部中开展“转作风、解难题、惠民生”活动动员会议精神和区委的安排部署，现就我办进一步深化“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动制定以下实施意见一、活动时间2012年3月中旬至12月底。二、活动范围办公室参与“听访解”活动的全体帮扶干部。三、活动目标通过开展此项活动，进一步深化“听访解”前期摸底成果，运用“三下三上”的形式，明晰基层的重点难点问题，明确责任主体，落实工作任务;集中百日时间，配置优势资源，解决难题办实事;通过破解一大批群众反映强烈、亟待解决的问题，惠及民生求实效。四、方法步骤活动紧扣省委“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”主题，按照市委“转作风、解难题、惠民生”活动和区委的要求，与“听访解”活动“六个一”有机结合，扎实细致的开展工作，着重抓好四个阶段。1、动员部署阶段(3月15日前)根据区委统一安排，我办及时成立“听解访”帮扶小组，由区政府办主任周开来同志任组长，办公室各副主任为成员，小组下设办公室，办公室设在秘书科。进一步集中动员部署“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动。2、摸清问题阶段(3月15日—3月31日)
结合“听访解”活动掌握的基层情况，通过“一下一上”，对存在的问题进行收集、汇总、梳理，进一步摸清实情。“听访解”活动帮扶干部要对所帮扶村的情况进行再摸底，将掌握的问题分类分析。对于一些无法解决的重点、难点问题，按照“道路交通、村容村貌、饮水灌溉、农林养殖、文化教育、医疗卫生、电力通讯、维稳信访、弱势群体、组织建设”等10类进行汇总整理，各主任、各科长就分包村组存在的问题收集整理后，由秘书科汇总并及时上报区委创先办。3、明确责任阶段(4月1日—4月20日)召开“听解访”专题会，在摸清基层存在的各类问题的基础上，通过“两下两上”，建立工作台帐，进一步明确责任干部，落实包抓领导，夯实工作任务。4、解决问题阶段(4月21日至11月30日)(1)召开“百日大行动”启动会(4月21日—4月30日)召开“听访解”活动破解难题“百日大行动”启动会，具体安排我办下一步开展集中解决问题各项工作。(2)集中解决问题“百日大行动”(5月1日—8月20日)按照区上《督办通知》中所列的问题事项，由分管主任牵头实施，集中3个多月时间，对问题逐项破解，确保一大批重点难点问题得到有效解决。(3)尾留问题重点督促(8月21日—11月30日)“百日大行动”结束后，对于未完成工作任务的领导干部，要以召开主题会议的形式，对未能按时完成的原因进行认真分析查找，由各科室对专项问题列出工作计划表，明确解决措施、责任人及完成时限，确保顺利解决尾留问题。五、几点要求一是要加强组织领导。办公室包抓领导干部要经常深入到各自包抓村组，全年到基层调研不少于60天，着力解决调研中发现的突出问题，每人结对帮扶困难群众1户以上。各分管主任要履行好第一责任人的职责，细化工作方案，切实做到组织到位、措施到位、工作到位，高起点开局，高标准要求，高效率推进。二是要严明工作纪律。在活动开展过程中，要培养和锻炼干部学会做群众工作、善于和群众交朋友的能力。特别要注意做到“三个防止”、严格遵守“四个不准”，即防止增加基层负担，防止走过场、搞形式主义，防止弄虚作假;不准向基
层提任何不合理要求，不准包办代替基层组织的正常工作，不准做违背群众意愿、损害群众利益的事情，不准干扰群众正常的生产生活秩序。三是要加强督查考核。领导小组要加强跟踪问效，对活动各阶段的开展情况，特别是将解决突出问题作为重点督查督办事项，对因组织不力、工作不到位的要严格责任追究。将帮扶干部参与活动的态度、作风和成效纳入办公室年度目标考核中，对工作成绩突出、群众满意的给予表彰，对效果不明显、群众满意度低的进行通报批评。为了深入开展“三问三解”活动，贯彻落实省委书记赵乐际来临视察指示精神，按照市委在全市各级机关干部中开展“转作风、解难题、惠民生”活动动员会议精神和区委的安排部署，现就我办进一步深化“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动制定以下实施意见一、活动时间2012年3月中旬至12月底。二、活动范围办公室参与“听访解”活动的全体帮扶干部。三、活动目标通过开展此项活动，进一步深化“听访解”前期摸底成果，运用“三下三上”的形式，明晰基层的重点难点问题，明确责任主体，落实工作任务;集中百日时间，配置优势资源，解决难题办实事;通过破解一大批群众反映强烈、亟待解决的问题，惠及民生求实效。四、方法步骤活动紧扣省委“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”主题，按照市委“转作风、解难题、惠民生”活动和区委的要求，与“听访解”活动“六个一”有机结合，扎实细致的开展工作，着重抓好四个阶段。1、动员部署阶段(3月15日前)根据区委统一安排，我办及时成立“听解访”帮扶小组，由区政府办主任周开来同志任组长，办公室各副主任为成员，小组下设办公室，办公室设在秘书科。进一步集中动员部署“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动。
2、摸清问题阶段(3月15日—3月31日)结合“听访解”活动掌握的基层情况，通过“一下一上”，对存在的问题进行收集、汇总、梳理，进一步摸清实情。“听访解”活动帮扶干部要对所帮扶村的情况进行再摸底，将掌握的问题分类分析。对于一些无法解决的重点、难点问题，按照“道路交通、村容村貌、饮水灌溉、农林养殖、文化教育、医疗卫生、电力通讯、维稳信访、弱势群体、组织建设”等10类进行汇总整理，各主任、各科长就分包村组存在的问题收集整理后，由秘书科汇总并及时上报区委创先办。3、明确责任阶段(4月1日—4月20日)召开“听解访”专题会，在摸清基层存在的各类问题的基础上，通过“两下两上”，建立工作台帐，进一步明确责任干部，落实包抓领导，夯实工作任务。4、解决问题阶段(4月21日至11月30日)(1)召开“百日大行动”启动会(4月21日—4月30日)召开“听访解”活动破解难题“百日大行动”启动会，具体安排我办下一步开展集中解决问题各项工作。(2)集中解决问题“百日大行动”(5月1日—8月20日)按照区上《督办通知》中所列的问题事项，由分管主任牵头实施，集中3个多月时间，对问题逐项破解，确保一大批重点难点问题得到有效解决。(3)尾留问题重点督促(8月21日—11月30日)“百日大行动”结束后，对于未完成工作任务的领导干部，要以召开主题会议的形式，对未能按时完成的原因进行认真分析查找，由各科室对专项问题列出工作计划表，明确解决措施、责任人及完成时限，确保顺利解决尾留问题。五、几点要求一是要加强组织领导。办公室包抓领导干部要经常深入到各自包抓村组，全年到基层调研不少于60天，着力解决调研中发现的突出问题，每人结对帮扶困难群众1户以上。各分管主任要履行好第一责任人的职责，细化工作方案，切实做到组织到位、措施到位、工作到位，高起点开局，高标准要求，高效率推进。二是要严明工作纪律。在活动开展过程中，要培养和锻炼干部学会做群众工作、善于和群众交朋友的能力。特别要注意做到“三个防止”、严格遵守“四个不
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